Vaš iPhone ne želi telefonirati, a vi ne znate zašto. Bez obzira koji broj ili kontakt pokušate nazvati, ništa se ne događa. U ovom ću članku objasniti što učiniti kada vaš iPhone ne obavlja pozive!
Zašto moj iPhone ne upućuje pozive?
Prije nego što se upustim u naš vodič za rješavanje problema, želio bih razjasniti neke zablude o tome zašto neki iPhone uređaji ne telefoniraju. Mnogi ljudi odmah pomisle da im je iPhone pokvaren kada ne želi telefonirati.
Međutim, zapravo softver vašeg iPhonea, a ne njegov hardver, pokreće telefonski poziv.Čak i manji pad softvera mogao bi vas spriječiti da nazovete svoju obitelj i prijatelje! Prvi koraci u našem vodiču za rješavanje problema pomoći će vam u dijagnosticiranju i rješavanju potencijalnih softverskih problema s kojima se vaš iPhone suočava.
Kaže li vaš iPhone "Nema usluge"?
Također ne možemo isključiti mogućnost problema s vašom mobilnom uslugom. Pogledajte gornji lijevi dio zaslona vašeg iPhonea. Piše li "Nema usluge"?
Ako vaš iPhone kaže "Nema usluge", to je vjerojatno razlog zašto ne može telefonirati. Pogledajte naš drugi članak da biste saznali kako riješiti problem "Nema usluge" na vašem iPhoneu.
Ako vaš iPhone ima servis i ne želi telefonirati, slijedite popis koraka za rješavanje problema u nastavku!
Ponovo pokrenite iPhone
Prvo, isključimo stvarno manji softverski problem ponovnim pokretanjem vašeg iPhonea. Isključivanje vašeg iPhonea omogućuje njegovim programima da se prirodno isključe i počnu iznova kada ponovno uključite svoj iPhone.
Proces ponovnog pokretanja vašeg iPhonea ovisi o tome koji model imate:
- iPhone 8 i stariji modeli: Pritisnite i držite tipku za uključivanje/isključivanje dok se na zaslonu ne pojavi klizač za isključivanje. Prijeđite prstom po ikoni napajanja slijeva nadesno da biste isključili svoj iPhone. Pričekajte nekoliko sekundi, zatim ponovno pritisnite i držite tipku za uključivanje kako biste ponovno uključili svoj iPhone.
- iPhone X i noviji modeli: Istovremeno pritisnite i držite bilo koju tipku za glasnoću i bočnu tipku dok se na zaslonu ne pojavi Slide to power off . Zatim prijeđite prstom po ikoni napajanja slijeva nadesno da biste isključili svoj iPhone. Za ponovno uključivanje iPhonea pritisnite i držite bočnu tipku dok se ne pojavi Apple logo.
Provjerite ažuriranje postavki mobilnog operatera
Apple i vaš bežični operater povremeno izdaju ažuriranja postavki operatera. Ova ažuriranja općenito poboljšavaju sposobnost vašeg iPhonea da se poveže i ostane povezan s mobilnom mrežom vašeg operatera.
U većini slučajeva znat ćete da je dostupno ažuriranje postavki mobilnog operatera jer će se na vašem iPhoneu pojaviti skočni prozor Ažuriranje postavki mobilnog operatera .
Također možete ručno provjeriti ažuriranje postavki operatera tako da odete na Postavke -> Općenito -> O . Skočni prozor obično će se pojaviti u roku od deset sekundi ako je dostupno ažuriranje postavki novog operatera.
Ažurirajte svoj iPhone
Nakon što provjerite postoji li ažuriranje postavki operatera, idite na Postavke -> Općenito -> Ažuriranje softvera da biste vidjeli je li dostupno novo ažuriranje iOS-a dostupno. Apple redovito izdaje ova ažuriranja kako bi poboljšao performanse vašeg iPhonea, ispravio greške i uveo nove značajke.
Dodirnite Preuzmi i instaliraj ako je dostupno novo ažuriranje softvera. Obavezno provjerite naš drugi članak ako imate problema s ažuriranjem svog iPhonea!
Dijagnosticiranje problema sa SIM karticom
SIM kartica mali je komad tehnologije koji povezuje vaš iPhone s mrežom vašeg bežičnog operatera. Ako se SIM kartica pomaknula ili oštetila, vaš iPhone se možda neće moći povezati s mrežom vašeg operatera, što bi vas spriječilo da telefonirate na svom iPhoneu. Pogledajte naš drugi članak da biste saznali kako riješiti probleme sa SIM karticom!
Resetiraj mrežne postavke
Resetiranje mrežnih postavki vašeg iPhonea vratit će sve njegove mobilne, Wi-Fi, APN i VPN postavke na tvorničke postavke. Vraćanjem ovih postavki na tvorničke postavke, možda ćemo moći riješiti softverski problem potpunim brisanjem s vašeg iPhonea.
Morat ćete ponovno unijeti svoje Wi-Fi lozinke i ponovno konfigurirati sve instalirane VPN-ove nakon što se ovo resetiranje dovrši, stoga svakako zapišite sve informacije koje smatrate potrebnima prije nastavka.
Za poništavanje mrežnih postavki na vašem iPhoneu idite na Postavke -> Općenito -> Prijenos ili poništavanje iPhonea -> Poništavanje -> Poništavanje mrežnih postavkiZatim dodirnite Reset Network Settings kada se na zaslonu pojavi upozorenje za potvrdu. Vaš iPhone će se resetirati i ponovo uključiti kada završi.
DFU Vratite svoj iPhone
Završni korak koji možemo poduzeti da potpuno isključimo softverski problem je DFU vraćanje. DFU vraćanje briše sav kod na vašem iPhoneu i vraća tvorničke postavke. Toplo preporučamo da napravite sigurnosnu kopiju svog iPhonea prije nego što ga stavite u DFU mod! Pogledajte naš drugi članak kada budete spremni staviti svoj iPhone u DFU mod i vratiti ga.
Kontaktirajte svog bežičnog operatera
Vrijeme je da stupite u kontakt sa svojim bežičnim operaterom ako vaš iPhone i dalje ne želi telefonirati. Čak i ako vaš signal izgleda dobro, mogao bi postojati problem s tarifom za mobilni telefon.
Preporučamo da kontaktirate svog bežičnog operatera prije Applea. Ako odete u Apple Store i kažete im da vaš iPhone ne obavlja pozive, vjerojatno će vam reći da prvo razgovarate sa svojim bežičnim operaterom!
Ovdje su telefonski brojevi korisničke podrške četiri glavna bežična operatera:
- AT&T: 1-(800)-331-0500
- Sprint: 1-(888)-211-4727
- T-Mobile: 1-(800)-866-2453
- Verizon: 1-(800)-922-0204
Ako vaš operater nije naveden gore, brza Google pretraga njegovog broja korisničke podrške trebala bi vas odvesti u pravom smjeru.
Posjetite Apple Store
Ako ste kontaktirali svog bežičnog operatera i on vam ne može pomoći, vaš sljedeći odlazak trebao bi biti u Apple Store. Zakažite termin i neka Apple tehničar ili Genius pogledaju vaš iPhone.U rijetkim slučajevima iPhone može prestati obavljati pozive zbog oštećenja jedne od njegovih antena.
Drži slušalicu!
Vaš iPhone ponovno telefonira i možete ponovno stupiti u kontakt s važnim ljudima u vašem životu. Sljedeći put kad vaš iPhone ne bude telefonirao, znat ćete kako riješiti problem! Ostala pitanja ili komentare koje imate o svom iPhoneu ostavite dolje.
Hvala na čitanju, .
