Ne možete upućivati ili primati pozive niti koristiti mobilne podatke na svom iPhoneu. Primili ste obavijest o mobilnom ažuriranju, ali niste sigurni što to znači. U ovom ću članku objasniti zašto mobilno ažuriranje iPhonea nije uspjelo i pokazati vam kako da dobro riješite problem!
Imate li iPhone 7?
Mali broj modela iPhone 7 ima hardverski kvar zbog kojeg se pojavljuje obavijest Cellular Update Failed. Također čini da vaš iPhone prikazuje No Service u gornjem lijevom kutu zaslona, čak i ako je mobilna usluga dostupna.
Apple je svjestan ovog problema i nudi besplatan popravak uređaja ako vaš iPhone 7 ispunjava uvjete. Provjerite Appleovo web mjesto kako biste vidjeli ispunjava li vaš iPhone 7 uvjete za besplatan popravak.
Privremeni popravak za neke iPhone uređaje
Neki su ljudi prijavili da je isključivanje Wi-Fi poziva riješilo problem na njihovom iPhoneu. Ovo definitivno nije savršeno rješenje i poželjet ćete se vratiti i ponovno uključiti Wi-Fi pozivanje nakon ažuriranja iPhonea na noviju verziju iOS-a.
Također je važno istaknuti da ne podržava svaki bežični operater Wi-Fi pozivanje. Ako ne vidite ove opcije na svom iPhoneu, prijeđite na sljedeći korak.
Otvorite Postavke i dodirnite Mobilna mreža -> Wi-Fi pozivanje. Isključite prekidač pokraj Wi-Fi pozivanje na ovom iPhoneu da biste isključili Wi-Fi pozivanje.
Ponovo pokrenite iPhone
Ako naš privremeni popravak nije uspio, sljedeće što preporučujemo je ponovno pokretanje iPhonea. Moguće je da vaš telefon ima mali softverski problem. Brzo ponovno pokretanje može biti jedino rješenje koje trebate.
Za isključivanje iPhonea s Face ID-om, pritisnite i držite bočnu tipku i bilo koju glasnoću dugme. Držite oba gumba dok vaš iPhone ne prikaže Slide To Power Off. Povucite ikonu napajanja slijeva nadesno da biste isključili svoj iPhone.
Ako vaš iPhone ne koristi Face ID, pritisnite i držite gumb za uključivanje dok se na zaslonu ne pojavi Slide To Power Off . Zatim prijeđite prstom po ikoni napajanja slijeva nadesno da biste isključili uređaj.
Dajte svom iPhoneu nekoliko trenutaka da se potpuno isključi. Zatim pritisnite i držite bočnu tipku (iPhone s Face ID-om) ili gumb za uključivanje ( iPhone bez Face ID-a) da ponovno uključite svoj iPhone.Kada se Apple logo pojavi na vašem ekranu, otpustite gumb i vaš bi se iPhone trebao ponovno uključiti.
Isključite i ponovno uključite način rada u zrakoplovu
Vaš iPhone se neće spojiti na mobilne mreže ako je uključen način rada u zrakoplovu. Ponekad ponovno uključivanje i isključivanje načina rada u zrakoplovu može riješiti manje probleme s mobilnom vezom.
Otvorite Postavke i dodirnite prekidač pokraj Zrakoplovnog načina rada da biste ga uključili. Ponovno dodirnite prekidač da biste ga isključili. Znat ćete da je način rada u zrakoplovu isključen kada je prekidač bijel.
Isključivanje i ponovno uključivanje mobilnih podataka
Još jedan brzi način za rješavanje manjih problema s mobilnom vezom je isključivanje i ponovno uključivanje mobilnih podataka. Ovo ne uspije uvijek, ali ne škodi pokušati.
Otvorite Postavke i dodirnite Mobilna mreža. Zatim dodirnite prekidač pored Mobilne podatke na vrhu zaslona da biste ga isključili. Ponovno dodirnite prekidač za ponovno uključivanje mobilnih podataka.
Provjerite ažuriranje postavki mobilnog operatera
Ažuriranje postavki mobilnog operatera je ažuriranje koje izdaje vaš mobilni operater ili Apple kako bi se poboljšala sposobnost vašeg iPhonea da se poveže s mobilnom mrežom vašeg mobilnog operatera. Ažuriranja postavki operatera ne objavljuju se tako često kao ažuriranja za iOS, ali važno je redovito provjeravati jesu li dostupna.
Otvori Postavke i dodirnite O programu za provjeru operatera ažuriranje postavki. Ako je ažuriranje dostupno, skočni prozor će se pojaviti u roku od desetak sekundi.
Dodirnite Ažuriraj ako je dostupno ažuriranje postavki operatera. Ako ažuriranje nije dostupno, prijeđite na sljedeći korak.
Ažurirajte iOS na svom iPhoneu
Apple često izdaje ažuriranja za iOS kako bi uveo nove značajke i ispravio greške poput ove s kojom se upravo sada susrećete. Otvorite Postavke i dodirnite Općenito -> Ažuriranje softvera da vidite je li dostupno ažuriranje za iOS.Dodirnite Preuzmi i instaliraj ako je ažuriranje softvera dostupno.
Izbacite i ponovno umetnite SIM karticu
Budući da nije neuobičajeno da vaš iPhone kaže No SIM kada primite obavijest Cellular Update Failed, bilo bi dobro izbaciti svoju SIM karticu i vratiti je natrag.
Uzmite alat za izbacivanje SIM kartice ili, budući da ga vjerojatno nemate, ispravite spajalicu. Zabodite alat za izbacivanje ili spajalicu za papir u rupu u ladici SIM kartice kako biste je otvorili. Gurnite ladicu SIM kartice natrag u svoj iPhone kako biste ponovno postavili SIM karticu.
Resetirajte mrežne postavke vašeg iPhonea
Resetiranje mrežnih postavki briše sve mobilne, Wi-Fi, APN, VPN postavke na vašem iPhoneu. Brisanjem svih mrežnih postavki odjednom, ponekad možete riješiti problematičan softverski problem. Provjerite jeste li zapisali svoje Wi-Fi lozinke jer ćete ih morati ponovno unijeti nakon dovršetka ovog resetiranja.
Otvorite Postavke i dodirnite Općenito -> Prijenos ili resetiranje iPhonea -> Resetiranje -> Resetiranje mrežnih postavki. Dodirnite Poništi mrežne postavke za potvrdu svoje odluke.
Stavite svoj iPhone u DFU način
DFU vraćanje je najdublje vraćanje iPhonea. Svaka pojedinačna linija koda se briše i ponovno učitava, vraćajući vaš iPhone na tvorničke postavke.
Provjerite jeste li spremili sigurnosnu kopiju svog iPhonea prije nego što ga stavite u DFU mod! Sve se briše s vašeg iPhonea tijekom procesa DFU vraćanja. Spremanjem sigurnosne kopije osigurat ćete da nećete izgubiti nijednu od svojih fotografija, videozapisa i drugih spremljenih datoteka.
Kada sve bude spremno, pogledajte naš drugi članak da biste saznali kako svoj iPhone staviti u DFU mod i vratiti ga!
Kontaktirajte Apple ili svog bežičnog operatera
Morate kontaktirati Apple ili svog bežičnog operatera ako vaš iPhone i dalje kaže Cellular Update Failed nakon što ste stavili u DFU mod. Možda nešto nije u redu s mobilnim modemom vašeg iPhonea.
Dogovorite sastanak u lokalnoj trgovini Apple Store da vidite može li vam Apple tehničar pomoći riješiti problem. Međutim, nemojte se iznenaditi ako vam Apple kaže da stupite u kontakt sa svojim bežičnim operaterom. Možda postoji složen problem s vašim računom koji može riješiti samo predstavnik korisničke službe vašeg bežičnog operatera.
Ovdje su telefonski brojevi službe za korisnike pet najvećih bežičnih operatera u Sjedinjenim Državama:
- AT&T: 1-(800)-331-0500
- Sprint: 1-(888)-211-4727
- T-Mobile: 1-(877)-746-0909
- US Cellular: 1-(888)-944-9400
- Verizon: 1-(800)-922-0204
Ažurirano i spremno za rad!
Riješili ste problem na svom iPhoneu i možete ponovno zvati! Obavezno podijelite ovaj članak na društvenim mrežama kako biste svoju obitelj i prijatelje naučili što učiniti kada njihov iPhone kaže Cellular Update Failed.Sva druga pitanja koja imate o svom iPhoneu slobodno ostavite u odjeljku za komentare ispod.
Hvala na čitanju, .
