Mobilni podaci ne rade na vašem iPhoneu i niste sigurni zašto. Cellular Data vam omogućuje surfanje internetom, slanje iMessages i još mnogo toga čak i kada vaš iPhone nije spojen na Wi-Fi. U ovom ću vam članku pokazati što učiniti kada iPhone mobilni podaci ne rade kako biste mogli zauvijek riješiti problem!
Isključi način rada u zrakoplovu
Prvo provjerimo je li način rada u zrakoplovu isključen. Kada je zrakoplovni način rada uključen, mobilni podaci se automatski isključuju.
Da biste isključili način rada u zrakoplovu, otvorite aplikaciju Postavke i isključite prekidač pored načina rada u zrakoplovu. Znat ćete da je način rada u zrakoplovu isključen kada je prekidač bijel i postavljen na lijevo.
Također možete isključiti način rada u zrakoplovu tako da otvorite Kontrolni centar i dodirnete gumb Način rada u zrakoplovu. Znat ćete da je način rada u zrakoplovu isključen kada je gumb sivo-bijeli, a ne narančasto-bijeli.
Uključite mobilne podatke
Sada kada smo sigurni da je način rada u zrakoplovu isključen, provjerimo jesu li mobilni podaci uključeni. Idite na Settings -> Cellular i uključite prekidač pored Cellular Data na vrhu zaslona. Znat ćete da su mobilni podaci uključeni kada je prekidač zelen.
Ako su mobilni podaci već uključeni, pokušajte isključiti i ponovno uključiti prekidač. Ovo će dati Cellular Data novi početak, samo u slučaju da ne radi zbog manjeg softverskog kvara.
Ponovo pokrenite iPhone
Ako mobilni podaci iPhonea ne rade iako su uključeni u aplikaciji Postavke, pokušajte ponovno pokrenuti svoj iPhone. Moguće je da se softver vašeg iPhonea ili određena aplikacija srušila, sprječavajući rad mobilnih podataka.
Da biste isključili svoj iPhone 8 ili stariji, pritisnite i držite tipku za uključivanje dok se pri vrhu ne pojavi "slide to power off" zaslona. Ako imate iPhone X, pritisnite i držite bilo koju tipku za glasnoću i bočnu tipku dok se ne pojavi "slide to power off".
Zatim pomaknite crvenu i bijelu ikonu napajanja slijeva nadesno kako biste isključili svoj iPhone. Pričekajte nekoliko sekundi, zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje (iPhone 8 ili stariji) ili bočnu tipku (iPhone X) dok Appleov logo ne počne treperiti na sredini zaslona.
Provjerite ažuriranje postavki mobilnog operatera
Naš sljedeći korak kada iPhone Cellular Data ne radi je provjera ažuriranja postavki operatera. Apple i vaš bežični operater izdaju ažuriranja kako bi pomogli vašem iPhoneu da se učinkovitije poveže s mrežom vašeg bežičnog operatera.
Obično kada je dostupno ažuriranje postavki mobilnog operatera, dobit ćete skočni prozor na svom iPhoneu koji kaže "Ažuriranje postavki mobilnog operatera". Kad god se ovaj skočni prozor pojavi na vašem iPhoneu, uvijek dodirnite Ažuriraj.
Također možete ručno provjeriti ažuriranje postavki operatera tako da odete na Postavke -> Općenito -> O Ako je ažuriranje postavki operatera dostupan, skočni prozor će se pojaviti na vašem zaslonu u roku od 15 sekundi. Ako se ne pojavi nijedan skočni prozor, vjerojatno nije dostupno ažuriranje postavki operatera, pa prijeđimo na sljedeći korak.
Izbacite i ponovno umetnite SIM karticu
SIM kartica vašeg iPhonea dio je tehnologije koja pohranjuje vaš telefonski broj, omogućuje vam povezivanje s mrežom vašeg bežičnog operatera i još mnogo toga. Kada iPhone Cellular Data ne radi, ponekad uklanjanje i ponovno umetanje vaše SIM kartice može mu dati novi početak i drugu priliku da se ispravno poveže s mrežom vašeg bežičnog operatera.
Uklanjanje SIM kartice može biti malo zahtjevno jer je ladica za SIM karticu na bočnoj strani vašeg iPhonea tako mala. Pogledajte naš vodič o izbacivanju SIM kartica kako biste bili sigurni da to radite ispravno!
Resetiraj mrežne postavke
Ako mobilni podaci i dalje ne rade na vašem iPhoneu nakon što ste ponovno umetnuli SIM karticu, vrijeme je za rješavanje ozbiljnijeg softverskog problema. Kada poništite mrežne postavke, sve vaše mobilne, Wi-Fi, APN i VPN postavke vraćaju se na tvorničke postavke. Nakon resetiranja mrežnih postavki, bit će to kao da prvi put povezujete svoj iPhone s mobilnom mrežom svog operatera.
Za resetiranje mrežnih postavki na iPhoneu idite na Postavke -> Općenito -> Prijenos ili resetiranje iPhonea -> Resetiranje -> Resetiranje mrežnih postavki . Zatim dodirnite Reset Network Settings kada se pojavi skočni prozor za potvrdu.
Nakon što dodirnete reset mrežnih postavki, vaš iPhone će se ponovno pokrenuti. Kada se vaš iPhone ponovno uključi, mrežne postavke su resetirane!
DFU Vratite svoj iPhone
Ako poništavanje mrežnih postavki nije riješilo problem mobilnih podataka vašeg iPhonea, naš posljednji korak za rješavanje problema sa softverom je izvođenje DFU vraćanja. Vraćanje DFU-a će izbrisati, zatim ponovno učitati sav kod na vaš iPhone i vratiti sve na tvorničke postavke. Prije izvođenja DFU vraćanja, preporučujemo da spremite sigurnosnu kopiju podataka na svoj iPhone kako ne biste izgubili važne informacije.
Kontaktirajte svog bežičnog operatera
Ako ste stigli dovde i iPhone mobilni podaci ne rade, vrijeme je da kontaktirate svog bežičnog operatera. Moguće je da mobilni podaci ne rade jer vaš bežični operater radi na održavanju svojih mobilnih tornjeva. Potražite broj korisničke podrške svog operatera i nazovite ih da vidite mogu li vam pomoći riješiti problem.
Mobilni podaci: ponovno radi!
Mobilni podaci ponovno rade i možete nastaviti pregledavati web i slati SMS-ove koristeći bežične podatke! Sljedeći put kada iPhone Cellular Data ne radi, znat ćete točno gdje treba doći po rješenje. Hvala na čitanju!
