Da li se aplikacija Karte na vašem iPhoneu, iPadu ili Macu redovito ruši ili zamrzava? Ili je potrebno puno vremena da se učita ili ne prikaže vaša lokacija? Mnogo je razloga zašto se to događa.
Na primjer, problemi na strani poslužitelja na iCloudu, neispravno konfigurirana dopuštenja privatnosti, pokvarene postavke lokacije i tako dalje mogu igrati faktor. Proučite rješenja u ovom vodiču za rješavanje problema kako biste popravili Apple Maps.
1. Provjerite status Apple sustava
Ako stalno nailazite na pogreške poput "Upute nisu dostupne" i "Nisu pronađeni rezultati" u Apple Maps, možda imate posla s ispadom na strani poslužitelja. Za provjeru posjetite Appleovu stranicu Status sustava i provjerite sljedeće kategorije:
- Prikaz karata
- Maps Routing & Navigation
- Pretraživanje karata
- Promet na kartama
Ako se jedan ili više njih pojavi neispravan, ne možete učiniti ništa osim čekati dok ih Apple ne vrati na mrežu. U međuvremenu provjerite alternativna rješenja za mapiranje kao što su Google Maps i Waze.
2. Prisilno zatvorite i ponovno pokrenite aplikaciju Maps
Ako se Karte sruše, zamrznu ili na bilo koji drugi način odbijaju normalno raditi, možda imate posla s upornim tehničkim kvarom koji se može riješiti samo prisilnim zatvaranjem i ponovnim pokretanjem aplikacije.
Prisilno zatvorite Karte na iPhoneu i iPadu
- Prevucite prstom od dna zaslona prema gore da biste otvorili App Switcher. Ako koristite uređaj s gumbom Home (kao što je iPhone 7), dvaput kliknite na njega.
- Odmaknite karticu Karte.
- Ponovo otvorite karte putem početnog zaslona.
Prisilno zatvorite Maps na Macu
- Pritisnite Option + Command + Esc da biste otvorili dijaloški okvir Force Quit Applications.
- Odaberite Maps i odaberite Force Quit.
- Ponovo odaberite Force Quit za potvrdu.
3. Omogućite usluge lokacije za karte
Ako se vaša lokacija ne prikazuje u Apple Maps, moguće je da aplikacija nema dopuštenje za korištenje usluga lokacije. Možete provjeriti i napraviti promjene putem okna postavki privatnosti i sigurnosti na vašem iPhoneu, iPadu ili Macu.
Omogućite usluge lokacije za karte na iPhoneu i iPadu
- Otvorite aplikaciju Postavke. Zatim se pomaknite prema dolje i dodirnite Karte.
- Dodirnite lokaciju.
- Aktivirajte jednu od sljedećih opcija ovisno o tome kako želite dati Kartama pristup uslugama lokacije:
- Pitaj sljedeći put ili kad podijelim
- Dok koristite aplikaciju
- Dok koristite aplikaciju ili widgete
Osim toga, provjerite je li prekidač pored Precizne lokacije aktivan. Ako nije, Karte mogu prikazati samo vašu približnu lokaciju.
Omogućite usluge lokacije za karte na Macu
- Otvorite Appleov izbornik i Postavke sustava. Ako vaš Mac pokreće macOS Monterey ili stariji, odaberite System Preferences.
- Idite na Privatnost i sigurnost > Usluge lokacije. U macOS Monterey i starijim, idite na Security & Privacy > Privacy > Location Services.
- Aktivirajte prekidač ili potvrdni okvir pored Karte. Morate unijeti lozinku korisničkog računa svog Mac računala kako biste potvrdili autentičnost radnje.
4. Poništi lokaciju i privatnost (samo mobilni)
Oštećena konfiguracija postavki lokacije i privatnosti na iPhoneu i iPadu mogla bi spriječiti aplikaciju Karte u pristupu uslugama lokacije. Da biste to popravili:
- Otvorite aplikaciju Postavke.
- Dodirnite Općenito > Prijenos ili resetiranje iPhonea > Resetiranje.
- Dodirnite Reset Location & Privacy.
Važno: Gornji koraci će vratiti postavke privatnosti i lokacije na zadane postavke. Idite na Postavke > Privatnost i sigurnost kako biste ih ponovno konfigurirali kako želite.
5. Provjerite Wi-Fi i mobilnu vezu
Karte koriste kombinaciju Wi-Fi, mobilnih podataka i Bluetootha za generiranje točnog GPS signala. Pokušajte sljedeće ako aplikacija netočno prikazuje lokaciju:
- Mjerač jačine mobilnog signala na vašem iPhoneu ili iPadu mora biti barem dopola pun kako bi GPS ispravno radio. Ako nije, prijeđite na drugo područje (npr. vani ako ste u zgradi) kako biste poboljšali prijem.
- Idite na Postavke > Karte i provjerite je li prekidač pokraj Mobilni podaci aktivan. Ako nije, Karte neće moći koristiti mobilne podatke.
- Je li Bluetooth aktivan na vašem iPhoneu? Za provjeru otvorite aplikaciju Postavke i dodirnite Bluetooth. Na Macu otvorite Kontrolni centar (gore desno na traci izbornika Maca) da biste provjerili svoj Bluetooth status.
- Ako ste spojeni na Wi-Fi mrežu, možda imate problema na strani usmjerivača. Resetirajte bežični usmjerivač ili se pridružite drugoj Wi-Fi mreži; idite na Postavke > Wi-Fi (iPhone i iPad) ili Kontrolni centar (Mac).
- Na iPhoneu otvorite aplikaciju Postavke i uključite i isključite način rada u zrakoplovu kako biste popravili manje kvarove na mobilnoj mreži, Wi-Fi i Bluetooth.
6. Postavite točan datum, vrijeme i regiju
Provjerite je li vaš iPhone, iPad ili Mac postavljen s točnim datumom, vremenom i regijom. U protivnom se aplikacija Karte možda neće uspjeti sinkronizirati s poslužiteljima i završiti s problemima s učitavanjem i dohvaćanjem lokacije.
Postavite točan datum, vrijeme i regiju na iPhoneu i iPadu
- Otvorite aplikaciju Postavke,
- Idite na General > Datum i vrijeme.
- Uključite prekidač pokraj Postavi automatski. Ako vrijeme nije točno, isključite prekidač i ručno postavite točan datum, vrijeme i vremensku zonu.
Postavite točan datum, vrijeme i regiju na Macu
- Otvorite aplikaciju System Settings/Preferences.
- Idite na General > Datum i vrijeme. U macOS Monterey i starijim, odaberite Datum i vrijeme u glavnom području System Preferences.
- Uključite prekidače uz Automatski postavi vrijeme i datum i Automatski postavi vremensku zonu koristeći svoju trenutnu lokaciju. Ako se lokacija čini netočnom, onemogućite prekidače i ručno postavite datum, vrijeme i vremensku zonu.
7. Ponovno pokrenite iPhone ili Mac
Novo ponovno pokretanje sustava čisti memoriju Apple uređaja od oštećenih i zastarjelih privremenih podataka. Ako problemi s aplikacijom Karte potraju, pokušajte to učiniti sljedeće.
Ponovo pokrenite iPhone i iPad
- Idite na Postavke > Općenito > Isključi.
- Prevucite prstom udesno na zaslonu Slide to Power Off.
- Pričekajte 30 sekundi i držite tipku Gore/Bočno dok ne vidite Apple logo.
Ponovo pokrenite Mac
- Otvorite Apple izbornik i odaberite Restart.
- Očistite okvir Ponovno otvori prozore pri ponovnoj prijavi; to sprječava macOS da sprema stanje aplikacije Karte sklone pogreškama.
- Odaberite Restart za potvrdu.
8. Ažurirajte iOS, iPadOS i macOS
Ažuriranja za aplikaciju Karte dolaze ne samo s novim značajkama, već i s poboljšanjima performansi i popravcima stabilnosti.Ako gore navedeni popravci ne pomognu, pokušajte ih primijeniti sljedeći put. Međutim, kao ugrađena standardna aplikacija, jedini način ažuriranja Karti je ažuriranje sistemskog softvera na vašem iPhoneu, iPadu ili Macu.
Ažurirajte iOS i iPadOS
- Otvorite aplikaciju Postavke i dodirnite Općenito > Ažuriranje softvera.
- Pričekajte da vaš iPhone ili iPad skenira novija ažuriranja softvera.
- Dodirnite Preuzmi i instaliraj.
Ažuriraj macOS
- Otvorite Apple izbornik i odaberite System Settings/Preferences.
- Odaberite Općenito > Ažuriranje softvera. Odaberite Ažuriranje softvera u glavnom području System Preferences u starijim verzijama macOS-a.
- Pričekajte dok vaš Mac ne provjeri postoje li novija ažuriranja. Zatim odaberite Ažuriraj sada.
9. Deinstalirajte i ponovno instalirajte aplikaciju iPhone Maps
Na iPhone uređaju možete izbrisati i ponovno instalirati Karte kako biste riješili probleme koji proizlaze iz pokvarene instalacije aplikacije. Napraviti to:
- Otvorite Postavke i idite na General > iPhone Storage.
- Locirajte i dodirnite Karte.
- Dodirnite Izbriši aplikaciju, a zatim ponovo za potvrdu.
- Ponovo pokrenite iPhone ili iPad.
- Posjetite App Store.
- Potražite karte i dodirnite ikonu za preuzimanje.
10. Resetirajte mrežne postavke (samo mobilni)
Još jedan popravak specifičan za iPhone i iPad je resetiranje mrežnih postavki uređaja. To bi moglo eliminirati probleme s performansama i druge probleme uzrokovane pokvarenom konfiguracijom mreže. Napraviti to:
- Otvorite aplikaciju Postavke.
- Dodirnite Općenito > Prijenos ili resetiranje iPhonea > Resetiranje.
- Dodirnite Reset Network Settings.
Poništavanje mrežnih postavki briše spremljene Wi-Fi mreže, pa im se nakon toga morate ručno ponovno pridružiti. Vaše se mobilne postavke također brišu tijekom postupka, ali bi se trebale automatski ponovno primijeniti; ako ne, obratite se svom davatelju mobilnih usluga.
