Apple sinkronizira poruke s vašeg iPhonea na Mac (i obrnuto) ako oba uređaja koriste isti Apple ID. Ako ne primate iMessages (ili tekstualne poruke) na svom Macu, rješenja za rješavanje problema u nastavku trebala bi riješiti problem.
Vaš Mac možda neće sinkronizirati poruke i druge iCloud podatke preko sporog ili nestabilnog interneta. Provjerite ima li vaš Mac pristup internetu prije nego pokušate riješiti probleme sa sinkronizacijom iMessage-a.
1. Provjerite status Apple ID-a i iMessage poslužitelja
Idite na web stranicu Apple System Status u svom web pregledniku i provjerite indikator pored iMessage i Apple ID.
Zeleni indikator znači da obje usluge rade ispravno, dok žuti ili crveni znače da su privremeno nedostupni.
Apple ID i iMessage rade ruku pod ruku-Apple koristi vaš Apple ID za sinkronizaciju poruka na vašim uređajima. Vaš Mac možda neće sinkronizirati poruke s vaših drugih uređaja ako iMessage ili Apple ID poslužitelj ne radi.
Apple na vrijeme popravlja probleme povezane s poslužiteljem, tako da će se poruke s vaših drugih uređaja sinkronizirati s vašim Mac računalom kada se iMessage vrati na mrežu.
2. Provjerite Apple ID i iMessage adresu
Provjerite da vaš Mac koristi isti Apple ID račun i iMessage adresu kao i vaši drugi uređaji.
- Otvorite Poruke, odaberite Poruke na traci izbornika i odaberite Postavke.
- Otvorite karticu postavki iMessagea i provjerite je li Apple ID isti onaj koji je povezan s vašim iCloud uređajima.
- Također provjerite postoji li kvačica pored iMessage adrese e-pošte ili telefonskog broja.
Idite na Postavke > Poruke > Slanje i primanje da provjerite i usporedite iMessages adrese svog iPhonea. Ako je adresa aktivna samo na vašem iPhoneu, poruke poslane na adresu neće se sinkronizirati s vašim Mac računalom.
- Odaberite Odjava ako Apple ID ne odgovara računu na vašem iPhoneu ili iPadu. Vaš Mac će sinkronizirati vaše poruke kada se prijavite na isti Apple ID na drugim Apple uređajima.
3. Provjerite svoje postavke datuma i vremena
Apple možda neće sinkronizirati poruke s vašim Mac računalom ako njegove postavke datuma i vremena ne odgovaraju vašoj trenutnoj lokaciji. Povežite svoj Mac na internet i postavite datum i vrijeme pomoću Appleovog vremenskog poslužitelja.
- Otvorite Postavke sustava i odaberite Datum i vrijeme.
- Idite na karticu "Datum i vrijeme" i odaberite ikonu lokota u donjem kutu.
- Unesite lozinku vašeg Mac računala ili upotrijebite Touch ID za otključavanje stranice s postavkama datuma i vremena.
- Označite okvir Postavi datum i vrijeme automatski.
- Odaberite karticu “Vremenska zona” i označite Postavi vremensku zonu automatski koristeći trenutnu lokaciju.
4. Ručno sinkroniziraj poruke
macOS ima opciju za ručnu sinkronizaciju razgovora s vaših iCloud uređaja na vaš Mac. Pokrenite sinkronizaciju ako vaš Mac ne ažurira razgovore automatski. Povežite svoj Mac na Wi-Fi mrežu i slijedite korake u nastavku.
- Otvorite aplikaciju Poruke, odaberite Poruke na traci izbornika i odaberite Postavke.
- Idite na karticu iMessage i odaberite gumb Sinkroniziraj sada.
Brzina sinkronizacije ovisi o brzini vaše internetske veze i broju poruka koje vaš Mac sinkronizira. Pričekajte 2-5 minuta i provjerite jesu li razgovori u aplikaciji Poruke ažurni.
5. Ponovno omogućite poruke u iCloudu
Ponovno aktiviranje usluge slanja poruka na vašem Macu također može riješiti problem sinkronizacije.
- Otvorite Poruke, odaberite Poruke na traci izbornika i odaberite Postavke.
- Idite na karticu iMessage i poništite opciju Enable Messages in iCloud.
- Odaberite Onemogući ovaj uređaj u prozoru za potvrdu.
- Označite kućicu Enable Messages in iCloud.
Trebali biste vidjeti traku napretka "Preuzimanje poruka s iClouda" na dnu prozora aplikacije Poruke. Poruke ili razgovori koji nedostaju trebali bi se pojaviti na vašem Macu kada preuzimanje završi.
6. Omogući prosljeđivanje tekstualnih poruka
Ako ne primate tekstualne poruke na svom Macu, provjerite je li "Prosljeđivanje tekstualnih poruka" omogućeno na vašem iPhoneu.
Otvorite aplikaciju Postavke na iPhoneu, dodirnite Poruke, odaberite Prosljeđivanje tekstualnih poruka i uključite prosljeđivanje tekstualnih poruka za svoj Mac.
Vaši uređaji moraju koristiti isti Apple ID da bi prosljeđivanje tekstualnih poruka funkcioniralo. Ako vaš Mac nije na stranici za prosljeđivanje poruka, povežite svoj Mac s Apple ID-om svog iPhonea i provjerite ponovno.
7. Ponovno pokrenite svoje uređaje
Isključivanje vašeg računala i njegovo ponovno uključivanje može popraviti greške u sinkronizaciji i druge probleme s Mac-om. Provjerite jeste li zatvorili sve aplikacije prije ponovnog pokretanja Maca kako ne biste izgubili nespremljene podatke
Odaberite Apple logo na traci izbornika i odaberite Restart na Apple izborniku.
8. Onemogućite i omogućite iMessage na vašem iOS uređaju
Ponovnim omogućavanjem iMessage-a na vašem iPhoneu ili iPadu možete vratiti sinkronizaciju poruka na vaš Mac.
Idite na Postavke > Poruke, isključite iMessage i ponovno ga uključite.
Pričekajte da vaš mrežni operater aktivira iMessage i provjerite sinkronizira li vaš uređaj sada poruke s vašim Mac računalom. Saznajte što učiniti ako vaš uređaj zapne u fazi "Čekanje na aktivaciju".
9. Ažurirajte svoje uređaje
Apple često izdaje ažuriranja za iOS i macOS uvodeći nove značajke i rješavajući probleme s Appleovim aplikacijama i uslugama. Ažurirajte operativni sustav svojih uređaja na najnoviju verziju i provjerite sinkroniziraju li se poruke s vašim Mac računalom.
Da ažurirate svoj Mac, idite na System Preferences > Software Update i odaberite Update Now (ili Upgrade Now).
Idite na Postavke > Općenito > Ažuriranje softvera i dodirnite Preuzmi i instaliraj da ažurirate svoj iPhone, iPad ili iPod touch.
Vaš iPhone bi mogao biti krivac
Ako problem i dalje postoji, vaš iPhone ili iPad vjerojatno ne učitava/sinkronizira vaše poruke na iCloud. Neka iMessage ispravno radi na vašem iPhoneu i Apple će sinkronizirati poruke na vašim uređajima bez problema.
