Problemi s internetom, prekid rada poslužitelja i propisi o licenciranju mogu uzrokovati da Apple Music prikaže pogrešku "Ova pjesma trenutno nije dostupna u vašoj zemlji ili regiji" kada reproducirate pjesme. Ovaj vodič istražuje različite načine za ispravljanje ove pogreške.
Prvo: Provjerite svoju vezu
Prije nego što nastavite, provjerite ima li vaš iPhone ili iPad aktivnu internetsku vezu. Posjetite nasumično web mjesto u Safariju ili otvorite svoje aplikacije društvenih medija i provjerite rade li.Prijeđite na Wi-Fi vezu ako koristite mobilne podatke ili obrnuto. Uključivanje i isključivanje uređaja iz načina rada u zrakoplovu također može riješiti probleme s povezivanjem.
Isprobajte preporuke u nastavku ako se pogreška nastavi unatoč aktivnoj internetskoj vezi.
Žuti ili narančasti indikator pored glazbene usluge označava prekid rada poslužitelja ili prekid usluge. Prijavite prekid rada Appleovoj podršci i pokušajte ponovno kada Apple vrati uslugu strujanja.
Onemogućite svoju VPN vezu
Virtualna privatna mreža (VPN) može poremetiti dostupnost sadržaja u aplikaciji Glazba. Na primjer, pretpostavimo da je umjetnik ili izdavač pjesama zabranio francuskim stanovnicima slušanje njihovih pjesama. Apple Music može prikazati pogrešku "Ova pjesma trenutno nije dostupna u vašoj zemlji ili regiji" kada puštate pjesmu(e) s VPN vezom postavljenom na Francusku.
Ako je VPN veza aktivna na vašem uređaju, isključite je ako više ne možete pristupiti pjesmama koje ste prethodno puštali u aplikaciji Glazba.
Otvorite aplikaciju Postavke na svom iPhoneu ili iPadu i isključite VPN.
Zatvorite i ponovno otvorite Apple Music
Ponovnim otvaranjem aplikacije Glazba može se riješiti pogreška "Ova pjesma trenutno nije dostupna u vašoj zemlji ili regiji". Prijeđite prstom od dna do sredine zaslona vašeg iPhone ili iPad uređaja. Otpustite prst kada se pojavi iOS App Switcher. Ako vaš iOS uređaj ima fizički gumb Home, dvaput pritisnite gumb Home kako biste otvorili App Switcher.
Pronađite Music i prijeđite prstom prema gore na pregledu aplikacije da biste je zatvorili. Pričekajte nekoliko sekundi, ponovno otvorite Glazbu i pokušajte reproducirati bilo koju pjesmu - ili određenu pjesmu koja je bila nedostupna.
Resync Your iCloud Music Library
Je li pjesma nedostupna na jednom od vaših iCloud uređaja, ali drugi uređaji mogu reproducirati pjesmu? Provjerite je li zahvaćeni uređaj sinkroniziran s vašom iCloud bibliotekom.
Otvorite Settings, odaberite Music i uključite Sync Library.
Ako je opcija već omogućena, isključite je i ponovno uključite. Vratite se u svoju Apple Music Library i provjerite možete li reproducirati nedostupnu(e) pjesmu(e).
Napomena: Onemogućivanjem ili ponovnim uključivanjem biblioteke sinkronizacije izbrisat će se sve preuzete pjesme s vašeg uređaja.
Ponovna sinkronizacija glazbene biblioteke pomoću iTunes
Neki korisnici iPhonea vratili su nedostupne pjesme tako što su svoje uređaje povezali s računalom i ponovno sinkronizirali svoju iCloud glazbenu biblioteku.
- Povežite svoj iPhone ili iPad s računalom pomoću USB kabela. Vaš iPhone/iPad trebao bi prikazati skočni prozor s upitom da računalu dopustite pristup vašim multimedijskim datotekama. Dodirnite Dopusti ili Vjeruj za nastavak.
- Otvorite iTunes i provjerite je li povezan s istim Apple ID/iTunes računom na vašem iPhoneu ili iPadu. Odaberite Račun na gornjem izborniku, odaberite Prijava, a zatim unesite vjerodajnice svog računa.
- Odaberite Uredi na gornjem izborniku i odaberite Postavke.
- Idite na karticu Općenito i isključite iCloud Music Library. To će ukloniti sve pjesme (osim iTunes kupnje) iz iTunes trgovine. Ponovo označite okvir iCloud Music Library kako biste vratili Apple Music pjesme u iTunes biblioteku.
- Resetiranje svih dijaloških upozorenja prije ponovne sinkronizacije iTunes biblioteke riješilo je pogrešku za neke korisnike na ovom Appleovom forumu za rasprave. Idite na karticu Napredno, odaberite gumb Poništi upozorenja i odaberite U redu za nastavak.
- Odaberite ikonu uređaja u gornjem izborniku.
- Odaberite pjesme u odjeljku "Knjižnica" na bočnoj traci i potvrdite okvir Sinkronizacija glazbe.
- Nakon toga odaberite Cijela biblioteka i označite opcije Uključi video zapise i Uključi glasovne bilješke. Odaberite Primijeni za početak procesa sinkronizacije.
- Odaberite Sinkroniziraj i zamijeni u skočnom prozoru i odaberite Gotovo kada sinkronizacija završi.
Isključite svoj iPhone, otvorite aplikaciju Apple Music i provjerite možete li sada reproducirati zahvaćenu pjesmu(e).
Ponovna sinkronizacija glazbene biblioteke na Macu
Možete ponovno sinkronizirati svoju Apple Music biblioteku na Mac prijenosnom ili stolnom računalu ako nemate Windows PC.
- Onemogućite sinkronizaciju biblioteke u postavkama Glazbe na iPhoneu ili iPadu. Idite na Settings > Music, isključite Sync Library i dodirnite Turn Off na upitu za potvrdu.
- Priključite svoj iPhone/iPad u svoj Mac pomoću USB kabela i otvorite Finder. Odaberite svoj uređaj na bočnoj traci, idite na karticu Glazba i potvrdite okvir Sinkroniziraj glazbu na.
- Odaberite Ukloni i sinkroniziraj u skočnom prozoru.
- Odaberite Cijelu glazbenu biblioteku i Uključi videozapise te odaberite Primijeni za početak sinkronizacije.
- Odaberite Sinkroniziraj i zamijeni za nastavak.
- Provjerite sinkronizira li vaš Mac vašu glazbenu biblioteku. Otvorite aplikaciju Glazba, odaberite Glazba na traci izbornika i odaberite Postavke.
- Idite na karticu General, potvrdite okvir Sync Library i odaberite OK.
- Isključite svoj iPhone ili iPad i ponovo omogućite sinkronizaciju knjižnice u izborniku postavki glazbe. Idite na Postavke > Glazba i uključite Sync Library.
Alternativno, pokrenite aplikaciju Glazba i otvorite svoju knjižnicu. Dodirnite Uključi ispod obavijesti "Sinkronizacija knjižnice je isključena" na stranici.
Ažurirajte svoj uređaj
Ažuriranja operativnog sustava često popravljaju kvarove s Appleovim aplikacijama i uslugama. Ažurirajte svoj iPhone, iPad ili Mac i provjerite zaustavlja li to pogrešku.
Povežite svoj iPhone/iPad na Wi-Fi mrežu, idite na Postavke > Općenito > Ažuriranje softvera i dodirnite Preuzmi i instaliraj.
Instalirajte novo ažuriranje i reproducirajte pogođenu(e) pjesmu(e) u Apple Musicu kada se uređaj ponovno pokrene.
Idite na Postavke sustava > Ažuriranje softvera za preuzimanje i instaliranje ažuriranja za macOS na vaš Mac.
Promijenite svoj Apple ID ili iTunes zemlju
Umjetnici ili izdavači pjesama ponekad ograničavaju dostupnost svojih pjesama na određene zemlje ili regije. Stoga na Apple Musicu ne možete reproducirati pjesmu koja nije licencirana za vašu zemlju.Promjena zemlje App Storea ili iTunesa u regiju u kojoj je pjesma licencirana je održivo rješenje. No, trebali biste to učiniti samo u krajnjem slučaju ako nijedno od gore navedenih rješenja za rješavanje problema ne riješi problem.
