Ako koristite kompatibilni iPhone sa sustavom iOS 15.4 ili novijim, možete ga otključati pomoću Face ID-a čak i ako nosite masku za lice. To je nevjerojatna značajka koja vam pomaže da izbjegnete otkrivanje lica ili unos šifre uređaja za provjeru autentičnosti.
Međutim, ako "Face ID with a Mask" ne radi na vašem iPhoneu, proučite rješenja da to popravite.
Provjerite postavke za ID lica
Najbolje je za početak provjeriti je li "Face ID with a Mask" aktivan na vašem iPhoneu. Da biste to učinili, otvorite Settings aplikaciju i dodirnite Face ID & PasscodeZatim se pomaknite prema dolje i provjerite je li prekidač pored Face ID With a Mask uključen. Ako nije, omogućite je i izvedite 3D skeniranje lica da aktivirate značajku. Tijekom postupka ne smijete nositi masku.
Dodajte svoje naočale
Koristite li naočale? Morate dodirnuti Add Glasses unutar Face ID & Passcode zaslona i izvršiti dodatno skeniranje tvoje lice dok ih nosiš. To morate ponoviti za sve ostale parove naočala koje redovito koristite.
Nemojte koristiti sunčane naočale
"Face ID with a Mask" ne radi sa sunčanim naočalama jer tamnije leće sprječavaju TrueDepth sustav kamere da cilja područja oko vaših očiju. To se ne može zaobići. Da stvar bude gora, neće raditi ni ako nosite sjenila bez maske osim ako se ne vratite na uobičajeni Face ID.
Međutim, ako koristite Apple Watch, možete postaviti "Otključaj s Apple Watchom" kao zaobilazno rješenje. To vašem iPhoneu daje alternativni način otključavanja kada Face ID ne radi. Idite na Postavke > Face ID & Passcode i uključite prekidač pokraj Otključaj s Apple Watchom za aktiviranje značajke.
Ne podižite svoju masku
"Face ID with a Mask" također neće raditi ako masku nosite na način da sprječava iPhone u skeniranju područja oko očiju, pa je povucite malo niže i provjerite pomaže li to.
Opet, ako posjedujete watchOS uređaj, postavite ga da zaobiđe Face ID kako biste mogli nastaviti s otključavanjem svog iPhonea bez potrebe za prilagođavanjem maske za lice ili vraćanja na upisivanje šifre uređaja.
Ponovo pokrenite iPhone
Ako je "Face ID with a Mask" ispravno postavljen i nema ništa loše u tome kako ga koristite za otključavanje iPhonea, vrijeme je da brzo ponovno pokrenete softver sustava. To bi, nadamo se, moglo popraviti sve slučajne kvarove koji sprječavaju rad značajke.
Zato otvorite Settings aplikaciju, idite na General > Isključi i isključite svoj iPhone. Zatim pričekajte 30 sekundi i držite bočnu tipku za ponovno pokretanje.
Provjeri kompatibilnost
Ako se čini da nedostaje "Face ID with a Mask" u postavkama Face ID & Passcode vašeg iPhonea, bilo bi dobro provjeriti kompatibilnost iPhonea. Ne podržavaju svi iOS uređaji s Face ID-om značajku; to rade samo iPhone 12/Pro/Pro Max i noviji modeli.
Također, vaš iPhone mora pokretati iOS 15.4 ili noviji. Otvorite Settings aplikaciju i dodirnite General > Aboutza provjeru verzije.
Napomena: U vrijeme pisanja, “Face ID with a Mask” ne radi ni na jednom modelu iPada.
Ažuriranje softvera sustava
Čak i ako koristite kompatibilni iPhone s iOS-om 15.4 ili novijim, toplo preporučujemo ažuriranje softvera sustava jer to može riješiti sve poznate greške i sukobe koji sprječavaju rad "Face ID with a Mask".
Otvorite Settings aplikaciju i idite na Općenito >Software Update za provjeru novijih ažuriranja. Ako vidite dostupno ažuriranje, dodirnite Preuzmi i instaliraj.
Ponovo postavite Face ID s maskom
Sljedeći popravak uključuje onemogućavanje i postavljanje Face ID-a sa značajkom maske od nule.
Idite na Postavke > Face ID & Passcode i onemogućite prekidač pokraj Face ID With a Mask Zatim ga ponovno aktivirajte nakon ponovnog pokretanja iPhonea. Ne zaboravite ih dodati dodirivanjem opcije Dodaj naočale ako koristite naočale.
Reset Face ID
Sljedeće, morate resetirati sam Face ID. Da biste to učinili, otvorite Settings aplikaciju i idite na Face ID & Passcode. Zatim odaberite Reset Face ID i postavite sve - uključujući "Face ID with a Mask" - ispočetka.
Ne možete koristiti Apple Pay?
"Face ID with a Mask" u potpunosti je kompatibilan s Apple Payom. Ako imate problema s provjerom samo transakcija putem Apple Paya, problem je vjerojatno u Appleovoj usluzi mobilnog plaćanja. Saznajte kako riješiti probleme s Apple Payom na iPhoneu.
Resetiraj sve postavke
Ako gornji popravci ne rade, morate resetirati sve postavke na vašem iPhoneu na zadane vrijednosti. Tijekom postupka nećete izgubiti nikakve podatke. Međutim, morat ćete se ponovno spojiti na sve bežične mreže i ponovno postaviti svoje postavke sigurnosti, privatnosti i pristupačnosti.
Za resetiranje svih postavki na vašem iPhoneu, otvorite Settings i dodirnite General > Prijenos ili resetiranje iPhonea > Reset >Resetiraj sve postavke.
Mask Up
Mogućnost besprijekornog otključavanja vašeg iPhonea pomoću Face ID-a čak i kada nosite masku nije samo sigurna već i praktična. Dakle, isplati se odvojiti vrijeme za rješavanje problema koji sprječavaju "Face ID with a Mask" da ispravno funkcionira.
Ako koristite iOS uređaj koji ne može koristiti ovu značajku, nabavite Apple Watch (ako ga već nemate) i aktiviranje opcije “Otključaj s Apple Watchom” je jeftinija opcija od nadogradnje na noviji iPhone. Međutim, metoda otključavanja Apple Watcha ima svoje probleme koje ćete možda morati riješiti.
