Čak i nakon što se prijavite na iPhone, iPad ili Mac s Apple ID-om, i dalje ćete naići na slučajeve koji od vas zahtijevaju da ponovno unesete lozinku za provjeru autentičnosti različitih aktivnosti - na primjer, kupnje u App Storeu , promjene u Find My itd.
Ali ako zaboravite lozinku za svoj Apple ID ili iCloud račun, ne morate se previše brinuti. Prilično ga je lako resetirati pomoću bilo kojeg Apple uređaja.
Ali što ako nemate pristup niti jednom svom Apple uređaju? U tom slučaju, morat ćete se osloniti na alternativne metode kao što je ključ za oporavak, kontakt za oporavak računa ili novi Apple uređaj. Ako ništa drugo ne uspije, morate prijaviti zahtjev za oporavak računa kod Applea.
Sljedeće upute će vas provesti kroz sve moguće načine za poništavanje lozinke za Apple ID zaštićen dvofaktorskom autentifikacijom. Ako vaš Apple ID ne koristi taj dodatni sloj zaštite, poništavanje lozinke čak i bez Apple uređaja je relativno nekomplicirana stvar.
Poništi lozinku pomoću pouzdanog iPhonea, iPada ili Maca
Možete poništiti svoju zaporku na bilo kojem pouzdanom Apple uređaju na koji ste se već prijavili sve dok znate šifru njegovog uređaja (iPhone, iPod touch i iPad) ili lozinku korisničkog računa (Mac) . Brzo je i jednostavno.
Poništite lozinku pomoću pouzdanog iPhonea i iPada
1. Otvorite Settings aplikaciju i dodirnite svoj Apple ID.
2. Na stranici Apple ID računa dodirnite Password & Security.
3. Dodirnite Promijeni lozinku.
4. Unesite lozinku za iPhone.
5. Unesite novu Apple ID lozinku u New i Verify polja i dodirnite Promijeniti.
Poništite lozinku pomoću pouzdanog Maca
1. Otvorite Apple izbornik i odaberite System Preferences.
2. Odaberite Apple ID.
3. Odaberite Password & Security na bočnoj traci. Zatim kliknite Promijeni lozinku.
4. Unesite lozinku svog korisničkog računa i odaberite Dopusti.
5. Ispunite polja New password i Verify i odaberite Promijeniti.
Koristite Appleov mrežni portal za poništavanje lozinki
Ako nemate pristup pouzdanom uređaju (ili imate problema s izvršavanjem gornjih koraka), možete pokrenuti poništavanje zaporke putem Appleovog online portala za poništavanje zaporke na iforgot.apple.com. Sljedeći koraci pretpostavljaju da imate pristup pouzdanom telefonskom broju povezanom s vašim Apple ID-om.
1. Posjetite Apple iForgot koristeći bilo koji mobilni (iOS ili Android) ili desktop preglednik.
2. Unesite svoj Apple ID i odaberite Continue.
3. Unesite pouzdani telefonski broj povezan s vašim Apple ID-om i odaberite Continue. Ako primite kontrolni kod na svoj mobitel, unesite ga za nastavak.
Ako još uvijek imate pristup pouzdanom iPhoneu, iPadu ili Macu, vidjet ćete obavijest na zaslonu. Dodirnite ili odaberite Dopusti, unesite lozinku uređaja ili lozinku korisničkog imena i poništite lozinku.
Ako nemate pristup pouzdanom iPhoneu, iPadu ili Macu, pomaknite se prema dolje na zaslonu "Potražite obavijest na svojim Apple uređajima" i odaberite Don Nemate pristup nijednom od svojih Apple uređaja? Zatim odaberite jednu od sljedećih metoda i odaberite Nastavi
- Koristite novi Apple uređaj: Možete poništiti lozinku dok se prijavljujete na novi iPhone, iPad ili Mac.
- Koristite tuđi iOS ili iPadOS uređaj: Zamolite vlasnika drugog Apple uređaja da preuzme aplikaciju Apple Support putem App Storea. Zatim otvorite aplikaciju i odaberite Password & Security > Reset Apple ID password >Drugi Apple ID > Ne možete pristupiti svojim Apple uređajima? Zatim možete upotrijebiti kontrolni kod koji dobijete na svom pouzdanom telefonskom broju da poništite lozinku. Ako aplikacija Apple Support nije dostupna u vašoj regiji, umjesto nje koristite aplikaciju Find My iPhone.
- Koristite iOS ili iPadOS uređaj u Apple Storeu: Idite do najbližeg Apple Storea i zatražite iOS uređaj za dovršetak ponovno postavljanje lozinke.
Ako vaš Apple ID ne koristi dvofaktorsku autentifikaciju, imat ćete mogućnost resetiranja njegove lozinke koristeći samo pouzdani telefonski broj i račun e-pošte. Možda ćete morati odgovoriti na sigurnosna pitanja kao dio postupka resetiranja.
Poništi Apple ID lozinku pomoću ključa za oporavak računa
Drugi način poništavanja zaboravljene Apple ID lozinke uključuje korištenje ključa za oporavak računa. To je 20-znamenkasti alfanumerički kod koji morate prethodno postaviti. Možete koristiti Appleov portal za poništavanje lozinke iForgot da pokrenete poništavanje lozinke i dovršite ga na pouzdanom iPhoneu, iPadu, Macu, novom Apple uređaju ili tuđem iPhoneu ili iPadu.
Opet, postupak je sličan gornjoj metodi. Posjetite iForgot pomoću bilo kojeg mobilnog ili stolnog internetskog preglednika, unesite svoj Apple ID i telefonski broj te potražite obavijest na pouzdanom Apple uređaju. Ili se pomaknite prema dolje i odaberite Nemate pristup niti jednom od svojih Apple uređaja? i odaberite drugi način za nastavak.Oni uključuju korištenje:
- Novi Apple uređaj.
- Član obitelji ili nečiji drugi iOS uređaj.
- IOS uređaj iz Apple Storea.
Pitajte kontakt za oporavak
U iOS 15, iPadOS 15 i macOS Monterey ili novijim verzijama imate opciju postavljanja kontakata za oporavak računa. To mogu biti prijatelji ili članovi obitelji koji vam mogu pomoći da poništite Apple ID lozinku generiranjem koda za oporavak na svojim Apple uređajima.
Dakle, ako imate kontakt za oporavak računa, pokrenite poništavanje lozinke u Apple iForgot i provedite osobu kroz donje korake za generiranje koda za oporavak.
Dohvatite kod za oporavak putem iPhonea i iPada
1. Otvorite Settings aplikaciju i dodirnite Apple ID > Password & Sigurnost > Oporavak računa.
2. U odjeljku Oporavak računa za dodirnite svoje ime.
3. Odaberite Dohvati kod za oporavak.
Dohvatite kod za oporavak putem Maca
1. Otvorite Apple izbornik i odaberite System Preferences > Apple ID > Lozinka i sigurnost.
2. Odaberite Manage pokraj Account Recovery.
3. Pod Account Recovery For, odaberite Details pored svog imena.
4. Odaberite Dohvati kod za oporavak.
Pošalji zahtjev za oporavak računa
Ako ne možete upotrijebiti nijednu od gornjih uputa, jedina preostala opcija je podnošenje zahtjeva za oporavak računa Appleu. Da biste to učinili, idite na Apple iForgot i unesite svoj Apple ID i broj telefona. Zatim se pomaknite prema dolje do “Potražite obavijest na zaslonu svojih Apple uređaja” i odaberite Nemate pristup nijednom od svojih Apple uređaja? Opet, pomaknite se prema dolje , i odaberite Ne možete koristiti nijednu od ovih opcija? > Svejedno nastavi
Zbog sigurnosnih razloga, zahtjev za oporavak računa može potrajati nekoliko dana i ovisi o količini provjerljivih informacija koje možete poslati Appleu. Ako se u međuvremenu sjetite svoje lozinke, samo se prijavite na bilo koji Appleov proizvod ili Appleovu uslugu da biste otkazali zahtjev.
