Prilikom postavljanja Gmaila na vašem iPhoneu, problemi s internetskom vezom ili Gmailovim poslužiteljima mogu poremetiti proces. Problemi specifični za uređaj, zastarjeli operativni sustavi i netočne postavke Gmail računa drugi su vjerojatni uzroci.
Ovaj vodič pokriva 10 popravaka za rješavanje problema koje možete isprobati kada ne možete povezati Gmail sa svojim iOS uređajem.
2. Provjerite status usluge Gmail
Privremeni problemi s Gmail poslužiteljima također mogu biti uzrok ovog problema. Otvorite Gmail na drugom uređaju i provjerite možete li se prijaviti ili pristupiti svojoj pristigloj pošti. Ako ne možete postaviti ili pristupiti Gmailu ni na jednom uređaju, vjerojatno postoji problem s uslugom e-pošte.
Posjetite nadzornu ploču statusa Google Workspacea u svom web-pregledniku i provjerite indikator statusa pored Gmaila.
zelena kvačica (✅) znači da Gmail radi ispravno i da nema problema s uslugom e-pošte. Suprotno tome, narančasti uskličnik i crvena ikona X označavaju "prekid usluge" i "usluga ispad”, odnosno.
U slučaju prekida usluge ili prekida, morat ćete pričekati dok Google ne riješi problem da biste koristili Gmail. Pokušajte ponovno postaviti Gmail kada se ikona statusa vrati na zelenu kvačicu.
3. Izbrišite Gmailove kolačiće u pregledniku Safari
Oštećenje kolačića u Safariju može spriječiti iOS da poveže vaš Gmail račun s aplikacijom Mail. Ako Safari prikaže "Safari ne može otvoriti stranicu jer je došlo do previše preusmjeravanja" ili slične pogreške prilikom postavljanja Gmaila, brisanje Safarijevih kolačića moglo bi riješiti problem.
- Idite na Postavke > Safari, pomaknite se do dna stranice i dodirnite Advanced.
- Dodirnite Podaci web stranice.
- Upišite gmail u traku za pretraživanje i dodirnite Traži na tipkovnica.
- Dodirnite Edit u donjem lijevom kutu.
- Dodirnite crvenu ikonu minusa pored “gmail.com” i odaberite Delete .
To će ukloniti kolačiće i druge povezane podatke o pregledavanju koji se odnose na Gmail. Pokušajte ponovo postaviti Gmail i provjerite rješava li to problem.
4. Provjerite postavke aplikacije Mail
Ne možete pronaći svoju Gmail pristiglu poštu u aplikaciji Mail nakon dodavanja Google računa na vaš iPhone? Provjerite izbornik postavki pošte i provjerite je li sinkronizacija pošte omogućena za vaš Google račun e-pošte.
Idite na Postavke > Mail > Accounts > Gmail i uključite Mailopcija. Ako je već omogućeno, isključite ga, pričekajte minutu i ponovno ga uključite.
5. Obrišite ili poništite Captcha za otključavanje
Ponekad Google koristi CAPTCHA protokol kako bi zaštitio vaš račun od sumnjivog ili lažnog pristupa. Ovaj sigurnosni protokol također može ograničiti nekim aplikacijama za e-poštu trećih strana pristup vašem računu.
Ako ne možete postaviti Gmail na svom novom iPhoneu, poništavanje CAPTCHA može popraviti kvar. Operacija će privremeno onemogućiti sve dodatne sigurnosne protokole - osim potvrde u dva koraka ili provjere autentičnosti u 2 faktora - koji ometaju proces postavljanja Gmaila.
- Posjetite stranicu DisplayUnlockCaptcha u svom web pregledniku (po mogućnosti na računalu). Prijavite se na Google ako preglednik nije povezan s vašim računom.
- Dodirnite Nastavi za nastavak.
- Trebali biste vidjeti poruku "Pristup računu omogućen" na zaslonu. Pokušajte ponovno postaviti Gmail u aplikaciji Mail.
6. Omogućite IMAP u Gmail postavkama
Gmail koristi Internet Message Access Protocol (IMAP) za slanje poruka na vaše uređaje. Ako je vaša Gmail pristigla pošta prazna u aplikaciji Mail, provjerite je li IMAP preferirani poslužitelj u postavkama Gmaila. Otvorite web stranicu Gmail u web pregledniku i slijedite korake u nastavku:
- Odaberite ikonu zupčanika u gornjem desnom kutu pristigle pošte i odaberite Pogledaj sve postavke .
- Idite na karticu Prosljeđivanje i POP/IMAP, označite redak “IMAP pristup” i odaberite Omogući IMAP. Odaberite Spremi promjene za nastavak.
Pokušajte postaviti Gmail na svom iPhoneu i provjerite možete li pristupiti svojim porukama.
7. Ručno postavite Gmail
Ako ne možete dodati Gmail (automatski) na svoj iPhone koristeći svoju adresu e-pošte i lozinku, pokušajte ručno postaviti Gmail.
- Idite na Postavke > Mail > Računi i dodirnite Dodaj račun.
- Odaberite Ostalo i dodirnite Dodaj račun pošte.
- Unesite svoje ime, adresu e-pošte i lozinku u odgovarajuća polja. Dajte računu opisni sažetak u polju "Opis" i dodirnite Dalje.
- Dodirnite IMAP karticu i idite na odjeljak “Incoming Mail Server”. Unesite imap.gmail.com kao “Host Name” i upišite svoju Gmail adresu u polje “User Name”. Zatim unesite svoju lozinku za Gmail u polje “Password”.
- U odjeljku “Outgoing Mail Server” unesite smtp.gmail.com u polje “Host Name” i dodirniteSljedeći.
- Pričekajte da čarobnjak za postavljanje potvrdi podatke o vašem računu. Uključite Mail na IMAP stranici i dodirnite Spremi.
Otvorite aplikaciju Mail i provjerite povezuje li se aplikacija sada s vašim Gmail sandučićem.
8. Ponovno pokrenite svoj iPhone
Jednostavno ponovno pokretanje uređaja može riješiti ovaj problem. Isključite svoj iPhone, ponovno ga uključite i pokušajte postaviti Gmail ispočetka.
Ako vaš iPhone podržava Face ID, pritisnite i držite bočnu tipku i bilo koju od glasnoće gumbi. Nakon toga povucite klizač za isključivanje udesno kako biste isključili svoj iPhone.
Za iPhone s tipkom Home, pritisnite i držite bočnu tipku dok se ne pojavi klizač za isključivanje. Povucite klizač udesno i pričekajte 30 sekundi da se vaš uređaj isključi.
Također možete isključiti svoj iPhone iz izbornika Postavke. Idite na Postavke > Općenito > Isključii pomaknite klizač udesno. Pričekajte oko 30 sekundi da se vaš iPhone potpuno ugasi.
Za ponovno pokretanje vašeg iPhonea, pritisnite i držite bočnu tipku dok se Apple logo ne pojavi na ekranu.
Povežite telefon s internetom (putem Wi-Fi ili mobilnih podataka) i pokušajte ponovo povezati Gmail s aplikacijom Mail.
9. Ažurirajte svoj iPhone
Problem bi mogao biti posljedica grešaka u operativnom sustavu vašeg iPhonea. Provjerite izbornik postavki svog iPhonea i instalirajte najnoviju verziju iOS-a dostupnu za vaš uređaj.
Otvorite Settings aplikaciju, odaberite Općenito, dodirniteSoftversko ažuriranje, i dodirnite Preuzmi i instaliraj da ažurirate svoj iPhone.
10. Koristite aplikaciju Gmail
Instalirajte samostalnu aplikaciju Gmail iz App Storea ako nijedno od gore navedenih rješenja za rješavanje problema ne riješi problem. Otvorite stranicu s informacijama o Gmailu u App Storeu i instalirajte aplikaciju na svoj iPhone.
Pokrenite Gmail
Posjetite zajednicu za pomoć za Gmail kako biste provjerili upute za rješavanje problema od korisnika Gmaila koji imaju slične probleme. Obratite se Appleovoj podršci ako i dalje ne možete povezati Gmail sa svojim iPhoneom nakon isprobavanja ovih popravaka.
