Rade li vaši AirPods u svim drugim aplikacijama osim za telefonske i FaceTime pozive? Problem bi mogao biti u neispravnim postavkama mikrofona za AirPods, slaba baterija za AirPods, zastarjeli firmware za AirPods, sukob s drugim Bluetooth uređajima itd.
Ovaj post naglašava zašto vaši AirPods ne rade za telefonske pozive i kako riješiti problem. Popravci za rješavanje problema u ovom vodiču odnose se na sve modele Apple AirPods - od prve generacije AirPods do AirPods 3.
1. Ručno prebacivanje na AirPods
Ako je na vaš iPhone spojeno više Bluetooth slušalica, iOS može usmjeriti zvuk na nedavno povezani audio uređaj. Prebacite izlazni uređaj iz prozora poziva ili Kontrolnog centra ako aplikacija Telefon ne odabere vaše AirPods kao preferirani audio uređaj.
Dodirnite ikonu zvučnika u prozoru poziva i odaberite svoj AirPods .
Alternativno, otvorite Control Center, dodirnite ikonu AirPlayi odaberite svoj AirPods kao aktivni uređaj.
Ako se vaši AirPods ne pojave u prozoru za odabir uređaja, vjerojatno nisu povezani s vašim iPhoneom. Stavite oba AirPoda u kućište za punjenje, vratite ih u uši i provjerite povezuju li se s vašim uređajem.
Idite na Postavke > Bluetooth i provjerite jesu li AirPods status glasi Connected.
2. Povećanje glasnoće audio izlaza
Provjerite da glasnoća vašeg uređaja nije tiha ili utišana, posebno ako ne možete čuti drugu stranu kako govori tijekom telefonskih poziva. Pritisnite Pojačavanje glasnoće tijekom poziva kako biste povećali glasnoću svojih AirPods slušalica. Ili otvorite AirPlay izbornik u Kontrolnom centru, odaberite svoje AirPodove i pomaknite klizač za glasnoću udesno.
Ako glasnoća vaših AirPods slušalica ostane neuobičajeno niska, pogledajte ovaj vodič o tome kako pojačati AirPods za rješenja.
3. Napunite svoje AirPods
Vaši AirPods bi se trebao automatski odspojiti s vašeg iPhonea/iPada ako su baterije prazne ili prazne. Ako AirPods ostane povezan s vašim uređajem, možda neće raditi za telefonske pozive i druge aplikacije.
Postoji nekoliko načina za provjeru trajanja baterije AirPods-a, ali to je lakše sa zaslona AirPlay.
Otvorite Kontrolni centar, dodirnite ikonu AirPlay i provjerite status baterije za pojedinačne AirPodove.
Preporučamo da AirPods stavite u torbicu za punjenje ako je razina baterije ispod 10-15%. Ako je lijevi AirPod nizak ili mrtav, vratite ga u kućište za punjenje i upotrijebite desni AirPod ili obrnuto.
4. Promjena postavki usmjeravanja zvuka poziva
iOS ima značajku "Call Audio Routing" koja korisnicima omogućuje odabir zadanog audio odredišta za telefonske i FaceTime pozive. Prema zadanim postavkama, iOS automatski usmjerava pozive na aktivni audio uređaj. Ako promijenite postavke usmjeravanja zvuka, telefonski pozivi i FaceTime pozivi mogu koristiti zvučnik vašeg uređaja umjesto zadanog audio uređaja.
Idite na Postavke > Pristupačnost > Dodirni > Call Audio Routing i odaberite AutomaticallyOdaberite Bluetooth slušalice kao zadano odredište zvuka ako želite da se zvuk telefonskog poziva usmjerava na vaše AirPods (ili bilo koji aktivni Bluetooth uređaj).
5. Promjena postavki mikrofona za AirPods
Ako vas ljudi ne čuju dok telefonirate s jednim AirPodom, to je vjerojatno zato što je vaš iPhone konfiguriran za korištenje mikrofona u neaktivnom AirPodu.
Vaši AirPods imaju vlastite mikrofone. Kada su vam oba AirPoda u ušima, vaš uređaj automatski koristi mikrofon u oba AirPoda. Možda ste konfigurirali svoj iPhone da koristi mikrofon u jednom AirPodu. To bi mogao biti razlog zašto vaš AirPod ne radi za telefonske pozive.
Provjerite postavke mikrofona za AirPods i osigurajte da vaš uređaj koristi mikrofon na oba AirPoda.
Idite na Postavke > Bluetooth i dodirniteMore Info ikona pored vaših AirPods slušalica. Dodirnite Mikrofon u postavkama AirPods i odaberite Automatic Switch AirPods.
6. Odspojite ostale Bluetooth uređaje
Ako imate previše Bluetooth uređaja istovremeno povezanih s vašim iPhoneom, uređaji će povremeno nadjačati vaše AirPods. Isključite sve aktivne Bluetooth audio uređaje (osim vaših AirPods) i provjerite koristi li vaš iPhone AirPods za telefonske pozive.
Idite na Postavke > Bluetooth, dodirniteMore Info ikonu pored povezanog uređaja i odaberite Disconnect.
7. Isključite i uključite Bluetooth
Ovaj jednostavan trik za rješavanje problema dokazano je rješenje za probleme s AirPodom u sustavima macOS, iOS, Windows i Android.
Otvorite izbornik Bluetooth postavki vašeg iPhonea (Postavke > Bluetooth ), isključite Bluetooth, pričekajte nekoliko sekundi i ponovno ga uključite.
8. Ponovno pokrenite AirPods
Ponovnim pokretanjem vaših AirPods-a riješit ćete probleme s povezivanjem, probleme sa audio izlazom i druge oblike kvarova.
Ponovo pokrenite AirPods (1., 2. i 3. generacija) i AirPods Pro
Stavite oba AirPoda (lijevo i desno) u kućište za punjenje i zatvorite poklopac na najmanje 10 sekundi. To će ponovno pokrenuti AirPods, osvježiti njihovu izvedbu i možda riješiti probleme koji uzrokuju njihov kvar.Zatim priključite AirPods u uši i provjerite prepoznaje li ih vaš uređaj tijekom telefonskih poziva.
Ponovo pokrenite AirPods Max
Pritisnite i držite gumb Digital Crown i Noise Control istovremeno (5-10 sekundi) dok svjetlo statusa pored priključka za punjenje ne zatreperi žuto.
Napomena: Ne držite gumbe duže od 10 sekundi. U suprotnom, vratit ćete svoje AirPods Max na tvorničke postavke.
9. Ponovno pokrenite telefon
Pritisnite i držite Bočni gumb (ili Gornji gumb -za iPad) i gumb za glasnoću 2-5 sekundi i povucite klizač za isključivanje udesno.
Alternativno, idite na Postavke > Općenito >Isključi, pomaknite klizač udesno i pričekajte 30 sekundi da se vaš iPhone/iPad potpuno isključi.
Pritisnite i držite Gornji gumb (na iPhoneu) ili Bočni gumb(na iPadu) dok se Apple logo ne pojavi na zaslonu. Povežite svoje AirPods s uređajem i provjerite rade li sada za telefonske pozive.
10. Resetirajte svoje AirPods
Kako ćete resetirati svoje AirPods ovisit će o modelu ili generaciji koju posjedujete. U nastavku pokrivamo korake za resetiranje svih generacija/modela AirPoda.
Poništi AirPods (1., 2. i 3. generacija) i AirPods Pro
- Umetnite oba AirPoda u kućište za punjenje i zatvorite poklopac.
- Otvorite aplikaciju Settings na svom iPhoneu ili iPadu, odaberite Bluetooth , i dodirnite More Info ikonu pored vaših AirPods slušalica.
- Dodirnite Zaboravi ovaj uređaj i ponovno odaberite Zaboravi ovaj uređaj na upit za potvrdu za nastavak.
- Dobit ćete skočnu obavijest da će zaboravljanje AirPods također ukloniti AirPods s vaših iCloud uređaja. Odaberite Zaboravi uređaj za nastavak.
Sljedeći korak je ponovno povezivanje AirPods slušalica s vašim uređajem.
- Stavite svoje AirPods blizu svog iPhonea ili iPada i otvorite poklopce kućišta za punjenje. Pritisnite i držite gumb za postavljanje na stražnjoj strani kućišta za AirPods 10-15 sekundi dok svjetlo statusa ne počne bljeskati bijelo.
- Otključajte svoj iPhone/iPad, dodirnite Poveži na skočnom prozoru i slijedite upute za povezivanje svojih AirPodova.
Napravite probni poziv (mobilni, WhatsApp ili FaceTime poziv) i provjerite otkrivaju li aplikacije vaše AirPods.
Resetiraj AirPods Max
Apple preporučuje da punite svoje AirPods Max nekoliko sekundi prije vraćanja na tvorničke postavke.
Pritisnite i držite Digital Crown i Noise Control15 sekundi dok LED statusno svjetlo ne počne treperiti žuto. Držite gumbe dok se žuto svjetlo ne promijeni u bijelo.
AirPods Max sada bi trebao raditi za telefonske pozive kada ga ponovno povežete s vašim iPhoneom ili iPadom.
11. Ažurirajte firmver svojih AirPods
Apple uvodi nove značajke, poboljšanja performansi i popravke grešaka za AirPods putem ažuriranja firmvera. AirPods se obično ažurira nekoliko dana nakon novog izdanja firmvera. Ali ponekad morate prisilno instalirati ažuriranje.
Problemi povezani s firmverom mogu biti razlozi zašto vaši AirPods ne rade za telefonske pozive. Nikad ne znaš.
Da biste prisilno ažurirali svoje AirPodove, umetnite ih u kućište za punjenje i osigurajte da baterija drži najmanje 50% napunjenosti. Zatim spojite svoj iPhone na Wi-Fi mrežu i onemogućite način rada niske potrošnje energije i načina rada niske potrošnje podataka.
Nakon toga, postavite svoj iPhone blizu svojih AirPods (umetnutih u torbicu) i ostavite oba uređaja najmanje 30 minuta (ili dulje). Pogledajte naš vodič o ažuriranju firmvera AirPods za detaljne upute i popravke za rješavanje problema s ažuriranjem AirPods.
12. Onemogući Bluetooth za nosive uređaje i pametne uređaje
Aplikacije trećih strana za nosive uređaje i pametne naprave mogu poremetiti Bluetooth vezu vaših AirPods slušalica. U ovoj temi rasprave o Appleu, neki korisnici iPhonea koji nisu mogli telefonirati putem AirPoda riješili su problem isključivanjem Bluetootha za pametne satove i uređaje za praćenje uređaja.
Dva uobičajena krivca su aplikacija Fitbit i aplikacija Tile. Ako koristite bilo koju od ovih aplikacija, provjerite njihov izbornik postavki i ograničite ili onemogućite Bluetooth vezu.
13. Ažurirajte svoj iPhone/iPad
Baš kao i ažuriranja firmvera, ažuriranja iOS-a također se isporučuju s ispravcima grešaka za probleme koji utječu na audioizlaz/ulaz, telefonske pozive i Bluetooth vezu na uređajima iPhone i iPad. Ažuriranje operativnog sustava vašeg uređaja može samo
Idite na Postavke > Općenito > Ažuriranje softvera i instalirajte bilo koje ažuriranje iOS-a dostupno za vaš uređaj.
14. Resetiraj mrežne postavke
Ovo će osvježiti Bluetooth veze vašeg uređaja i druge postavke povezane s mrežom. Vratite mrežu samo ako se sva gore istaknuta rješenja za rješavanje problema pokažu kao neuspješna.
Otvori Postavke, dodirnite Općenito, odaberite Prijenos ili resetiranje iPhonea, dodirnite Reset, odaberite Reset Network Settings , unesite šifru svog iPhonea i ponovno odaberite Reset Network Settings.
Popravite oštećenje hardvera AirPods
Kontaktirajte Apple podršku ili posjetite ovlaštenog Apple servisera ako vaši AirPods još uvijek ne rade za telefonske pozive; vaši AirPods mogu biti oštećeni. Apple vam može dati nove AirPodove ako su vaši (neispravni) AirPods još uvijek pod Appleovim jednogodišnjim ograničenim jamstvom. Ili, ako je oštećenje uzrokovano tvorničkim kvarom.
