Apple Mac računala su obično čvrsta kao kamen kada je u pitanju pouzdanost, ali ponekad pritisnete taj gumb za uključivanje i dobijete samo crni ekran! Možda se vaš Mac uključi, ali ga ne možete natjerati da se pokrene u OS. Ako ne možete natjerati svoj Mac da se uključi ili podigne macOS, evo nekoliko koraka koje možete slijediti da biste se vratili u posao.
1. Izvršite prisilni ciklus napajanja
Macovi nemaju fizički prekidač za uključivanje ili isključivanje struje. To je samo gumb koji šalje upute računalu da se isključi, uključi ili ode na spavanje.
Macovi ponekad mogu zapeti u situaciji u kojoj se taj signal za uključivanje zanemari, ali postoji ugrađena zaštita od greške koja bi trebala natjerati sustav da se uključi (ili isključi) u većini slučajeva. Sve što trebate učiniti je pritisnuti i držati tipku za napajanje najmanje 10 sekundi, nakon čega će se Mac prisilno isključiti ili uključiti, ovisno o trenutnom stanju.
Pretpostavimo da vidite Apple logo. Čestitamo! Vaš Mac se sada uključio, ali još uvijek možete naići na dodatne probleme pri pokretanju.
2. Naučite ikone pogrešaka pri pokretanju
Ako se vaš Mac uključi, ali se ne podigne na zaslonu za prijavu macOS-a, vjerojatno imate nekakav problem. Prikazat će vam se ikona pogreške koja se većinu vremena odnosi na određene probleme.
Gledate u simbol zabrane ako vidite krug s linijom kroz njega.Sve to znači da verzija macOS-a na tvrdom disku s kojeg se vaš Mac pokušava pokrenuti ima verziju macOS-a koja nije kompatibilna s dotičnim Mac-om. To se obično događa kada ste zamijenili tvrde diskove ili instalirali drugi disk s kojeg se Mac greškom pokušava pokrenuti.
Upitnik znači da vaš tvrdi disk nema macOS na sebi ili da ga vaš Mac jednostavno ne može vidjeti. Provjerite je li tvrdi disk ispravno spojen (ako je primjenjivo) ili pregledajte svoje postavke diska za pokretanje, koje ćemo obraditi u nastavku.
Ako vidite ikonu lokota, to znači da ovaj Mac ima postavljenu lozinku za firmver. Ovo ćete vidjeti samo ako se pokušavate pokrenuti pomoću vanjskog pogona. Morat ćete zamoliti onoga tko je postavio lozinku da je unese umjesto vas ili da vam kaže koja je. Slično tome, možete vidjeti PIN kod za zaključavanje sustava, što znači da je Mac daljinski zaključan i da mu je potrebna šifra.
3. Pokušajte pokrenuti Mac u sigurnom načinu
Postoji poseban macOS Safe Mode koji možete pokrenuti ako se vaš Mac uključi, ali ne dovrši pokretanje sve do prijave ili radne površine. Siguran način rada je ograničeni način rada u macOS-u koji učitava samo najosnovnije. Korisno je korištenje Mac uslužnih programa za rješavanje problema sa sustavom ili vraćanje sigurnosne kopije Time Machinea na vrijeme kada je vaše računalo radilo ispravno. Također možete izbrisati sve aplikacije koje mogu uzrokovati probleme.
Aktiviranje sigurnog načina također automatski briše predmemorije macOS-a, tako da možda nećete morati učiniti ništa da riješite problem. Samo ponovno pokrenite Mac nakon što je bio u sigurnom načinu rada i ako je problem bio vezan uz predmemoriju, trebao bi ponovno raditi.
Podizanje sustava Safe Mode razlikuje se ovisno o tome imate li jedan od novih Apple Silicon Mac računala ili ne.
Za Intel Macove:
- Uključite svoj Mac.
- Držite tipku Shift. Trebao bi se pojaviti Apple logo. Nastavite držati ključ.
- Kada vidite ekran za prijavu, možete otpustiti tipku Shift.
Za Apple Silicon Macove:
- Uključite svoj Mac i držite tipku Shift.
- Držite tipku Shift dok se ne pojavi izbornik za odabir diska za pokretanje.
- Odaberite ispravan disk za pokretanje i zatim držite Shift.
- Sada odaberite Nastavi u sigurnom načinu.
Znat ćete da ste u sigurnom načinu rada jer će to pisati u gornjem desnom kutu zaslona na traci izbornika.
4. Koristite Disk Utility za popravak vašeg pokretačkog diska
Mnogi problemi s pokretanjem mogu se riješiti jednostavnim korištenjem funkcije oporavka macOS-a. Pritisnite i držite tipku za uključivanje/isključivanje kako biste prisilili Mac da se isključi kako biste pristupili izborniku za oporavak.
Zatim uključite svoj Intel Mac i odmah pritisnite i držite Command i tipku R za pokretanje u izborniku za oporavak. Ako koristite Apple Silicon Mac, jednostavno pritisnite i držite tipku za napajanje dok je prijenosno računalo isključeno dok ne vidite izbornik.
Zatim odaberite opciju Upotrijebite Disk Utility za popravak diska za pokretanje Uslužni program će pokušati popraviti sve pronađene pogreške koristeći svoju funkciju prve pomoći , a onda bi se nakon ponovnog pokretanja sve trebalo vratiti u normalu.Ako ne uspije, možda biste trebali ponovno instalirati macOS.
5. Provjerite je li odabrana ispravna disketa za pokretanje u postavkama diska za pokretanje
Ako se vaš Mac pokušava pokrenuti s pogrešnog diska, morat ćete otvoriti izbornik Startup Disk Preferences i još jednom provjeriti jesu li postavke ispravne.
- Provjerite je li vaš Mac isključen.
- Na Intel Macu držite tipku Options dok se Mac pokreće.
- Držite gumb za uključivanje na Apple Silicon Macu dok ne vidite Učitavanje opcija pokretanja .
- Pogledajte izbor mogućih pokretačkih disketa i odaberite ispravan.
Ovo je također korisno kada pokrećete macOS s vanjskog diska.
6. Napunite svoju bateriju!
Ako imate ovaj problem na MacBooku, prvo ga spojite na napajanje i provjerite ima li dovoljno napunjenosti baterije za pokretanje sustava. Ako vaš Macbook nije bio punjen jako dugo, napon baterije je možda pao dovoljno nisko da spriječi pokretanje.
Ako vidite da se simbol punjenja pojavljuje kada priključite napajanje, spremni ste. Pričekajte malo vremena i pokušajte ponovno. Ako se ništa ne pojavi na ekranu, nemojte još očajavati. Pričekajte pola sata da bude uključen i ako i dalje ne dobijete nikakav odgovor od sustava, prijeđite na druge korake za rješavanje problema.
7. Pregledajte i testirajte svoj punjač i kabel za napajanje
Kod MacBook računala kao što su MacBook Air ili MacBook Pro, punjenje se odvija pomoću USB-C kabela i punjača. Već smo prije imali problema s Appleovim kabelima prije izlaganja istrošenosti i slomljenih konektora, pa provjerite kabel za napajanje kako biste bili sigurni da je još uvijek u jednom komadu.
Testirajte svoj MacBook punjač i kabel s drugim USB-C uređajima (ili upotrijebite drugi punjač i kabel sa svojim Macom) kako biste potvrdili da rade ispravno.
8. Provjerite vezu vašeg monitora
Ako koristite Mac koji nema ugrađeni monitor (kao što je Mac Mini), provjerite je li vaš monitor uključen, priključen na struju i radi li ispravno. Možda uopće nije ništa u redu s vašim Mac-om, samo nešto između Mac-a i monitora nije u redu.
Čak i ako imate MacBook ili iMac s integriranim zaslonom, pokušajte ga spojiti na vanjski zaslon, u slučaju da je stvarni problem to što je vaš ugrađeni zaslon mrtav!
9. Isprobajte drugi Thunderbolt priključak
MacBookovi se mogu puniti iz bilo kojeg Thunderbolt priključka. Pokušajte s drugim priključkom od priključka koji obično koristite ako s njim nešto nije u redu.Ako imate model MacBooka s priključcima na desnoj i lijevoj strani računala, uključite kabel za napajanje s obje strane budući da svaki skup priključnica dijeli neovisni kontroler.
Ako je jedan od vaših priključaka mrtav, svejedno ćete morati poslati svoj Mac na pregled i popravak, ali barem ako ga uspijete uključiti, imate priliku napraviti sigurnosnu kopiju vaših podataka.
10. Uklonite USB-C priključnu stanicu i periferne uređaje
Ako prvo napajate svoj MacBook preko USB-C priključne stanice ili adaptera, uklonite priključnu stanicu iz jednadžbe jer bi mogla biti neispravna i spriječiti napajanje do Maca. Ako se vaš Mac i dalje ne pokreće s uklonjenom priključnom stanicom, to vjerojatno nije problem.
Osim priključne stanice, uklonite ostale periferne uređaje koji vam nisu nužno potrebni za rad s vašim Mac računalom, kako biste bili 100% sigurni da neki od vaših priključenih naprava ne uzrokuje problem.
11. Resetirajte PRAM & SMC
PRAM ili Parameter RAM je prostor za pohranu gdje vaš Mac pohranjuje kontrolne postavke. PRAM je sličan NVRAM-u (nepostojani RAM), koji zadržava informacije čak i kada je isključen. Ako su te informacije oštećene ili na drugi način netočne, mogle bi spriječiti pokretanje vašeg sustava.
Kontroler upravljanja sustavom je podsustav vašeg Maca koji kontrolira ključne sustave kao što su hlađenje, upravljanje napajanjem, upravljanje baterijom, prebacivanje video moda i nekoliko drugih ključnih funkcija. Ako se SMC iz nekog razloga zamrznuo, vaš Mac se neće pokrenuti niti će pokazivati znakove života.
Dobra vijest je da postoje načini za resetiranje SMC funkcija i PRAM postavki na vašem Macu. Prijeđite na Kako resetirati PRAM & SMC na vašem Macu za više informacija.
12. Ponovno instalirajte macOS pomoću načina oporavka
Ako se vaš Mac uključi, ali ne podigne macOS, možete koristiti izbornik za oporavak da popravite probleme ili ponovno instalirate macOS.Imajte na umu da ćete vjerojatno izgubiti sve svoje korisničke podatke pohranjene na lokalnom disku. Zbog toga je dobra ideja sve svoje najvažnije podatke pohraniti u iCloud ili drugu uslugu pohrane u oblaku. Također biste trebali postaviti pogon Time Machine prije nego ikada naiđete na probleme.
Imamo nekoliko vodiča koji će vam pomoći da vratite svoj Mac na svjež i funkcionalan operativni sustav. Prvo pogledajte Kako ponovno formatirati svoj MacBook bez lozinke, posebno odjeljak "Ponovna instalacija macOS-a". Ako je vaš Mac toliko zabrljao da ne možete vratiti svježu kopiju macOS-a s unutarnjeg diska, pogledajte Kako napraviti instalacijski program za macOS na USB sticku.
13. Uklonite bateriju
Neki stariji modeli MacBooka još uvijek imaju izmjenjive baterije. Ako još uvijek koristite jedan od ovih Macbooka, imate opciju uklanjanja baterije i zatim držanja gumba za uključivanje kako biste dopustili da se sav preostali naboj rasprši.Zatim vratite bateriju i ponovno pokušajte uključiti svoj Mac.
14. Ponovno instalirajte svoj firmware
U rijetkim slučajevima, kada je vaš sustav izgubio napajanje tijekom ažuriranja firmvera ili je bilo na neki drugi način prekinuto, može se oštetiti. Ovo će u biti pretvoriti vaš Mac u uteg za papir, ali nije sve izgubljeno!
Sve dok imate Apple Silicon Mac (poput M1 Macova) ili Intel Mac koji sadrži T2 sigurnosni čip, možete koristiti drugi Mac povezan s internetom i aplikaciju Apple Configurator za vraćanje firmware mrtvog Maca. Naravno, trebat će vam USB kabel za povezivanje dva uređaja. Thunderbolt 3 kabeli neće raditi.
Ako ne možete pristupiti drugom Macu, restauraciju firmvera možete obaviti u radionici za popravak, uključujući službene Apple trgovine. Proces za Intel i Apple Silicon Mac računala malo je drugačiji, ali opći proces funkcionira ovako:
- Apple Configurator instaliran je na radni Mac.
- Dva su računala povezana pomoću USB kabela.
- Pokvareno računalo ponovno se pokreće pomoću posebne kombinacije tipki. Ovo se razlikuje za različite modele Maca.
- Apple Configurator koristi se na radnom računalu za oživljavanje ili vraćanje firmvera računala koje ima problema.
Ako se vaš Mac uključi i podigne kao i obično nakon ovog procesa, trebali biste biti bez doma!
15. It's Dead Jim: Privatni popravak ili zamjena pod jamstvom
Ako se vaš prijenosni ili stolni Mac neće uključiti bez obzira što pokušate, vrijeme je da potražite stručnu pomoć. U modernim Mac računalima, kada ključna komponenta, kao što je napajanje, otkaže, ne postoji način da jednostavno zamijenite tu jednu komponentu osim ako nemate pristup sofisticiranoj opremi i znanju potrebnom za pronalaženje i popravak tih komponenti.
Ako je vaš Mac još uvijek pod jamstvom, vaš je izbor jednostavan. Pošaljite svoj Mac na procjenu Appleovoj podršci u Genius Baru i Apple će ili riješiti problem ili zamijeniti računalo. Ako je za vaše računalo isteklo jamstvo, još uvijek možete dati da ga Apple popravi uz naknadu. Međutim, službeni Appleovi troškovi popravka često su toliko visoki da je jeftinije kupiti potpuno novo računalo.
Dobra vijest je da postoje i fantastični privatni servisi za računala koji su specijalizirani za popravak Macova, obično uz razumne naknade. Možda ćete morati poslati svoj mac, ali vrijedi ponovno čuti to zvono pri pokretanju!
