Apple Music radi nevjerojatno dobro na iPhoneu, ali nije bez problema. Rijetko se mogu dogoditi rušenja tijekom otvaranja ili reprodukcije pjesama u aplikaciji Glazba. Razlog? Može biti bilo što, ali uobičajeni sumnjivci uključuju program s greškama, oštećena preuzimanja i proturječne postavke.
U ovom vodiču za rješavanje problema saznat ćete što morate učiniti kada se Apple Music stalno ruši na iPhoneu. Popravci u nastavku također se odnose na Apple Music na iPadu i iPod touchu.
Prisilno zatvorite i ponovno otvorite Apple Music
Ako se Apple Music više puta ruši kad god je pokušate otvoriti, pokušajte prisilno zatvoriti aplikaciju prije sljedećeg pokušaja.
1. Prijeđite prstom od dna zaslona prema gore i privremeno zastanite. Ako vaš iOS uređaj ima gumb Home, pritisnite ga dvaput umjesto toga.
2. Stavite karticu Glazba u fokus i povucite je prema gore i izvan zaslona.
3. Ponovno pokrenite Apple Music s Docka ili početnog zaslona.
Ponovo pokrenite iPhone ili iPad
Ponovno pokretanje softvera sustava također može pomoći u rješavanju problema s padom aplikacije Glazba na vašem iPhoneu ili iPadu. Evo što morate učiniti da ponovno pokrenete bilo koji iOS ili iPadOS uređaj.
1. Otvorite Settings aplikaciju i dodirnite General.
2. Pomaknite se prema dolje i dodirnite Isključi.
3. Povucite ikonu Power udesno da biste isključili svoj iPhone.
4. Pričekajte 20-30 sekundi.
5. Držite pritisnutu tipku Power za ponovno pokretanje uređaja.
Prisilno ponovno pokrenite iPhone ili iPad
Ako se Apple Music sruši i vaš iPhone ili iPad zamrzne, umjesto toga morate prisilno ponovno pokrenuti uređaj. Koristite ispravnu kombinaciju gumba kako slijedi.
iPhone 8, iPhone X i noviji/iPad bez tipke Home
Brzo pritisnite i otpustite Pojačavanje glasnoće i Stišavanje gumbi jedan za drugim. Zatim odmah pritisnite i držite tipku Power dok se vaš iPhone ili iPad ponovno ne pokrene i ne vidite Apple logo.
Samo za iPhone 7 Series
Pritisnite i držite tipke za smanjivanje glasnoće i Napajanje istovremeno sve dok se vaš uređaj ponovno ne pokrene i ne prikaže Apple logo.
iPhone serije 6 i stariji/iPad s tipkom Home
Pritisnite i držite gumbe za smanjivanje glasnoće i Home na isto vrijeme dok se vaš iPhone ili iPad ponovno ne pokrene i ne vidite Apple logo.
Provjerite status Apple Music
Padovi Apple Musica također mogu biti posljedica problema na strani poslužitelja. Ako također primijetite čudno ponašanje na svim svojim uređajima (kao što je aplikacija Apple Music na Androidu i Macu ili iTunes na Windowsu), možda ćete htjeti potražiti Appleovu stranicu Status sustava. Ako označava probleme povezane s uslugom uz Apple Music, pričekajte dok ih Apple ne riješi.
Ponovno preuzimanje problematičnog albuma ili pjesme
Ako se Apple Music stalno ruši, ali samo tijekom reprodukcije određenog preuzimanja, pokušajte izbrisati i ponovno preuzeti problematičnu playlistu, album ili pjesmu.
1. Dodirnite album ili pjesmu u Apple Musicu.
2. Dodirnite More Options ikonu (tri točke) u gornjem desnom kutu zaslona ili pored pjesme.
3. Dodirnite Ukloni.
4. Dodirnite Ukloni preuzimanje.
5. Dodirnite Download ikonu za ponovno preuzimanje albuma ili pjesme.
Onemogući zvuk bez gubitaka
Apple Music podržava audio bez gubitaka. Međutim, brbljanje na forumima Appleove podrške ukazuje na to da strujanje veće kvalitete rezultira rušenjima. Pokušajte onemogućiti funkciju i provjerite pomaže li to.
1. Otvorite Settings aplikaciju na svom iPhoneu ili iPadu.
2. Pomaknite se prema dolje i dodirnite Glazba.
3. Dodirnite Audio Quality.
4. Isključite prekidač pokraj Lossless Audio.
Ako se problem nastavi, nastavite tako da onemogućite Dolby Atmos. Da biste to učinili, dodirnite Dolby Atmos pod Settings > Glazba i postavite je na Isključeno.
Ažurirajte svoj iPhone
Pokretanje najnovije verzije Apple Musica na vašem iPhoneu ili iPadu još je jedan način za rješavanje problema s rušenjima uzrokovanih bugovima i greškama. Osim toga, također dobivate pristup novim značajkama. Primjena nedovršenih ažuriranja softvera sustava ili nadogradnja na glavnu verziju iOS-a (npr. iOS 14 na iOS 15) učinit će trik.
1. Otvorite Settings aplikaciju i dodirnite General.
2. Dodirnite Software Update.
3. Dodirnite Preuzmi i instaliraj.
Offload Music App
Preuzimanje i ponovna instalacija Apple Musica omogućuje vam isključivanje problema uzrokovanih oštećenom instancom aplikacije. Ne brinite - nećete izgubiti svoja preuzimanja.
1. Otvorite Settings aplikaciju i dodirnite General.
2. Dodirnite iPhone/iPad Storage.
3. Dodirnite Glazba.
4. Dodirnite Offload App.
5. Dodirnite Offload App za potvrdu.
6. Ponovno pokrenite svoj iPhone.
7. Dodirnite Apple Music ikonu aplikacije na Docku ili početnom zaslonu za ponovno preuzimanje aplikacije Glazba. Ili potražite Music u App Storeu i dodirnite ikonu Download.
Oslobodite prostor za pohranu
iPhone ili iPad koji će uskoro ostati bez prostora za pohranu također može izazvati rušenje aplikacije. Stoga pokušajte osloboditi prostor tako što ćete otići na Postavke > Općenito > iPhone/iPad Storage Slijedite to prolazeći kroz preporuke na vrhu zaslona. Osim toga, skinite ili izbrišite aplikacije kako biste stvorili dodatnu pohranu.
Naučite kako osloboditi još više prostora smanjenjem veličine kategorije Ostalo na vašem iOS ili iPadOS uređaju.
Onemogući i ponovno omogući sinkronizaciju biblioteke
Isključivanje i ponovno uključivanje funkcije Library Sync u Apple Musicu još je jedan popravak koji može pomoći. Međutim, to će izbrisati sva preuzimanja na vašem uređaju.
1. Otvorite Settings aplikaciju i dodirnite Music.
2. Isključite prekidač pokraj Sync Library.
3. Odaberite Isključi.
4. Otvorite aplikaciju Apple Music.
5. Ponovno posjetite Settings > Music stranicu i uključite prekidač pokraj Knjižnica sinkronizacije.
Resetiraj mrežne postavke
Ako nijedan od gore navedenih popravaka nije uspio, pokušajte resetirati mrežne postavke na svom iPhoneu ili iPadu. To je najbolji način da se uklone problemi s povezivanjem koji rezultiraju rušenjima Apple Musica.
1. Otvorite Settings aplikaciju i dodirnite General.
2. Pomaknite se prema dolje i dodirnite Transfer or Reset iPhone.
3. Dodirnite Reset.
4. Dodirnite Reset Network Settings.
5. Unesite šifru svog uređaja.
6. Dodirnite Reset Network Settings za potvrdu.
Nakon resetiranja mrežnih postavki, morate se ručno ponovno spojiti na Wi-Fi. Vaše mobilne postavke automatski će se ažurirati - kontaktirajte svog bežičnog operatera ako se ne ažuriraju.
Resetiraj sve postavke
Sljedeći popravak uključuje resetiranje svih postavki na vašem iPhoneu ili iPadu. Da biste to učinili, jednostavno ponovite korake u gornjem odjeljku, ali umjesto toga odaberite opciju Reset All Settings.
Osim mrežnih postavki, postupak također vraća postavke povezane sa sustavom (kao što su one koje se odnose na privatnost i pristupačnost) na tvorničke postavke. Stoga ih ne zaboravite kasnije ponovno konfigurirati.
Odjava i povratak na Apple Music
Odjava s Apple Musica (i drugih usluga kao što je App Store) i zatim ponovno prijavljivanje također može riješiti padove povezane s Apple Musicom.
1. Otvorite Settings aplikaciju na svom iPhoneu.
2. Dodirnite svoj Apple ID.
3. Dodirnite Mediji i kupnje.
4. Dodirnite Odjava.
Napomena: Odjava s vašeg Apple ID-a za medije i kupnje neće onemogućiti nijednu uslugu povezanu s iCloudom kao što su fotografije ili Find My .
5. Ponovno pokrenite iPhone ili iPad.
6. Ponovno se prijavite koristeći svoj Apple ID.
7. Ponovno upotrijebite Apple Music i provjerite ponavlja li se problem.
Što još možete učiniti?
Ako se Apple Music nastavi rušiti, pokušajte riješiti ove dodatne popravke povezane s Apple Musicom ili kontaktirajte Apple podršku. I dalje nemate sreće? Razmislite o prebacivanju na alternativnu uslugu strujanja kao što je Spotify ili Amazon Music dok Apple ne riješi problem u ažuriranju sistemskog softvera ili servera.
