Siri je zabavna i prepuna funkcija koje olakšavaju obavljanje poslova na vašim Apple uređajima. Nakon što se naviknete na Siri, nema povratka. Iako je glasovni asistent prilično stabilan, ponekad Siri iznenada prestane raditi.
Ovaj vodič ističe deset popravaka koje treba isprobati ako Siri ne radi na vašem Mac stolnom ili prijenosnom računalu. No, prvo ćemo vas provesti kroz neke stvari koje bi mogle biti odgovorne za neispravnost Siri u macOS-u.
Zašto Siri ne radi na vašem Macu?
Siri možda neće ispravno raditi na Macu zbog loše mrežne povezanosti, netočne Siri konfiguracije ili problema s audio ulazom i izlazom vašeg uređaja (tj. mikrofonom i zvučnikom). Siri također može prestati raditi ako se njegove datoteke postavki na vašem Macu oštete.
Ostali čimbenici odgovorni za neispravnost Siri uključuju prekid rada poslužitelja, greške u macOS-u, roditeljsku kontrolu ili ograničenja vremena korištenja zaslona, itd. Preporuke za rješavanje problema u nastavku trebale bi uskoro ponovno pokrenuti Siri na vašem Macu.
1. Provjerite status aktivacije Siri
Ako Siri ne radi na vašem Macu, vaša prva radnja trebala bi biti da potvrdite da je glasovni asistent omogućen.
Otvorite System Preferences, odaberite Siri i provjeriteOmogući Pitaj Siri okvir je označen.
Ako je omogućeno, poništite okvir, zatvorite prozor System Preferences, ponovno otvorite izbornik Siri i ponovno omogućite Siri. Isprobajte sljedeće rješenje ako Siri i dalje ne radi nakon isključivanja i ponovnog uključivanja.
U situaciji u kojoj ne možete omogućiti Siri, virtualni pomoćnik vjerojatno je ograničen u postavkama Screen Time na vašem Macu.
Idite na System Preferences > Screen Time >Content & Privacy > Apps i označite Siri & Dictationu odjeljku “Dopusti”.
Sada se vratite na izbornik Siri u System Preferences i označite opciju Enable Ask Siri.
2. Omogući glasovnu aktivaciju
Uz omogućavanje Siri na vašem Macu, također morate konfigurirati virtualnog pomoćnika da sluša glasovne naredbe. U suprotnom, nećete moći aktivirati ili "probuditi" Siri pomoću vruće riječi "Hey Siri".
- Idite na System Preferences > Siri i provjeriteSlušaj "Hey Siri" opcija.
- Odaberite Nastavi za postavljanje glasovne aktivacije.
- Izgovarajte zaslonske naredbe svom Macu, slušalicama ili vanjskom mikrofonu.
- Odaberite Gotovo kada dobijete "Hej Siri" je spremna poruku.
- Ako želite, možete označiti opciju Dopusti Siri kada je zaključana. To će vam omogućiti da aktivirate pomoćnika glasovnom naredbom čak i kada je vaš Mac zaključan ili u stanju mirovanja. Imajte na umu da morate držati poklopac svog Mac prijenosnog računala otvorenim kako bi ovo radilo.
Sada pokušajte reći "Hey Siri" i provjerite prikazuje li se Siri kartica u gornjem desnom kutu zaslona vašeg Maca.
Ako Siri i dalje ne reagira na vruću riječ "Hey Siri", provjerite radi li vaš aktivni ulazni uređaj (čitaj: mikrofon) ispravno.
3. Podesite mikrofon svog uređaja
Ako imate slušalice ili vanjski audio uređaj spojen na vaš Mac, provjerite nije li mikrofon isključen. Na primjer, neke slušalice imaju fizički gumb za podešavanje glasnoće ili gumbe za isključivanje zvuka koji poništavaju audio ulaz. Za ovu vrstu, povećajte glasnoću audio ulaza ili uključite mikrofon.
Također biste trebali potvrditi da ulazna glasnoća vašeg uređaja nije isključena na razini operativnog sustava.
Idite na System Preferences > Sound > Input, odaberite svoj audio uređaj i povucite Input volume klizač za povećanje glasnoće mikrofona.
Nakon toga recite "Hey Siri" i provjerite "budi li" digitalnog asistenta. Ako Siri i dalje ne reagira, prijeđite na drugi audio uređaj i pokušajte ponovno. Također biste trebali pregledati mikrofon svog uređaja i uvjeriti se da nema stranog materijala (prašine, krhotina, dlačica itd.) koji ometa audio ulaz.
4. Uključi Siri i svoj audio uređaj
Prema zadanim postavkama, Siri daje glasovne odgovore na pitanja i upite. Ako Siri ne razgovara s vama, provjerite izlaznu glasnoću vašeg Mac računala i uvjerite se da nije isključen zvuk.
Idite na System Preferences > Sound > Output, odaberite audio uređaj i poništite opciju Mute pored klizača “Output volume”. Također biste trebali razmisliti o pomicanju klizača udesno kako biste povećali izlaznu glasnoću.
Također trebate osigurati da je Siri konfigurirana za davanje glasovnih povratnih informacija na vašem Macu.
Idite na System Preferences > Siri i postavite “Glas Povratne informacije” na On.
5. Provjerite svoju internetsku vezu
Kao što je ranije spomenuto, problemi s mrežnom vezom mogu uzrokovati da Siri ne radi ispravno. Ako imate problema s korištenjem ili aktiviranjem Siri, provjerite mrežne postavke vašeg Mac računala i provjerite postoji li aktivna internetska veza. Ako koristite bežičnu vezu, ponovno pokrenite usmjerivač i ponovno povežite Mac s Wi-Fi mrežom.
Prebacite se na Ethernet vezu ako Siri i dalje ne radi ispravno. Isto tako, onemogućite bilo koju VPN ili proxy aplikaciju ili vezu i provjerite vraća li to Siri u normalno stanje.
6. Ponovno pokrenite Siri
Prisilno napuštanje i ponovno pokretanje Siri u pozadini osvježit će virtualnog pomoćnika i riješiti probleme koji ga sprječavaju da se pokrene ili ispravno radi.
- Idite na Finder > Applications > Utilities i otvorite Activity Monitor.
- Upišite siri u traku za pretraživanje i dvaput pritisnite Siriaplikacija.
- Odaberi Odustani.
- Odaberite Force Quit na upitu za potvrdu.
macOS će automatski ponovno pokrenuti Siri i povezane procese. Prijeđite na sljedeći odjeljak ako Siri i dalje ne radi kada kažete "Hey Siri" ili odaberete ikonu Siri na traci izbornika i traci osjetljivoj na dodir.
7. Provjerite Siri status poslužitelja
Siri neće raditi na vašem Macu i drugim Apple uređajima ako su poslužitelji koji napajaju digitalnog asistenta u zastoju. Idite na Appleovu stranicu Status sustava u svom pregledniku i provjerite indikator boje pokraj Siri.
"Zeleno" znači da Siri ispravno radi na Appleovoj strani, dok "Žuto" označava problem s uslugom.
Kontaktirajte Apple podršku ako stranica Status sustava prijavi problem sa Siri.
8. Ponovno pokrenite svoj Mac
Isključite ili ponovno pokrenite Mac prijenosno računalo ako to niste učinili dugo vremena. Ponovno pokretanje uređaja osvježit će operativni sustav, izbrisati privremene datoteke i pokrenuti specifične operacije održavanja kako bi se riješili problemi sa sistemskim aplikacijama i programima trećih strana.
Odaberite ikonu Apple u gornjem lijevom kutu trake izbornika i odaberite Restartu Apple izborniku. Provjerite jeste li zatvorili sve aplikacije prije ponovnog pokretanja Maca kako ne biste izgubili nespremljene datoteke.
9. Izbrišite Siri datoteke popisa svojstava
macOS pohranjuje Siri konfiguracije u datoteke "Property List" (koje se nazivaju i "PLIST datoteke" ili "Preference datoteke"). Možda ćete ustanoviti da Siri ne radi na vašem Macu ako se te datoteke oštete. Izbrišite Siri .plist datoteke, ponovno pokrenite Mac i pustite macOS da stvori nove kopije datoteka.
- Držite tipku Option, odaberite Go na izborniku traku i odaberite Library.
- Proširite mapu Preferences.
- Pronađite i izbrišite sve .plist datoteke koje se odnose na Siri. Još bolje, napravite sigurnosnu kopiju u drugoj mapi.
macOS će stvoriti nove kopije izbrisanih datoteka s popisom svojstava kada koristite Siri ili ponovno pokrenete svoj Mac.
10. Ažuriraj Mac
Softverske greške u operativnom sustavu vašeg Maca mogu pokvariti Siri i druge sistemske aplikacije. Provjerite izbornik za ažuriranje softvera vašeg Mac računala i provjerite imate li najnoviju verziju macOS-a.
Povežite svoj Mac na internet, otvorite System Preferences, odaberite Software Update i odaberite Ažuriraj sada (ili Nadogradi sada) za preuzimanje i instalirajte najnoviju verziju macOS-a na svoj uređaj.
Hej Siri! Vrati se na posao
Uvjereni smo da bi barem jedna od gornjih preporuka trebala riješiti sve probleme povezane sa Siri koje vaš Mac ima. Ako i dalje imate problema sa Siri koja ne radi, obratite se Appleovoj podršci ili pogledajte ovaj vodič za Appleovu podršku koji opisuje sve što trebate znati o korištenju Sirija na Macu.
