Spotify je popularna usluga za strujanje glazbe s ogromnom bibliotekom pjesama, popisa za reprodukciju, podcasta, radija i više – sve prema vašem ukusu.
Uz aplikaciju Spotify za Mac možete pristupiti širokom rasponu značajki, povezati se sa svojim Facebook prijateljima kako biste mogli vidjeti što slušaju ili otkriti novu glazbu.
Ali što se događa kada se Spotify ne otvori na vašem Macu? Neki od glavnih uzroka ovog problema uključuju probleme s internetskom vezom, pogreške u aplikacijama, probleme s hardverom, nedostajuća ažuriranja ili prekide na strani Spotifyja.
Da biste se vratili svojoj omiljenoj glazbi, morat ćete malo riješiti problem kako biste pronašli problem i brzo ga riješili.
Što učiniti kada se Spotify ne otvori na vašem Macu
Prije nego isprobate bilo koje rješenje u ovom vodiču, provjerite svoju internetsku vezu i @SpotifyStatus račun na Twitteru za bilo kakve tekuće probleme. Ako nema problema za prijavu, vaš internet radi dobro, a Spotify i dalje ne želi surađivati, prijeđite na korake za rješavanje problema u nastavku.
Ponovo pokrenite aplikaciju Spotify
Ponovno pokretanje obično rješava sve softverske greške koje mogu uzrokovati da se Spotify ne otvori na vašem Macu.
- Odaberite prozor aplikacije Spotify i zatim odaberite Apple Menu > Prisilni izlaz.
- Dalje odaberite Spotify > Prisilno izađi, a zatim ponovno pokrenite aplikaciju.
Ponovo pokrenite Mac
Ako vaša internetska veza radi ispravno i ponovno ste pokrenuli Spotify, ali se i dalje ne otvara, ponovno pokrenite Mac i pokušajte ponovo otvoriti Spotify.
- Select Apple Menu > Restart > Restart.
Provjerite ažuriranja Mac sustava
Da biste izbjegli probleme s funkcionalnošću aplikacije uzrokovane nedostatkom podrške, operativni sustav vašeg Mac-a treba uvijek ažurirati. Nedostatak ažuriranja mogao bi biti razlog zašto se Spotify ne otvara, pogotovo ako je prošlo neko vrijeme otkako ste koristili ili ažurirali svoj Mac.
- Select Apple Menu > About this Mac.
- Dalje odaberite Software Update.
- Pričekajte dok sustav provjeri ima li ažuriranja na čekanju, a zatim odaberite Ažuriraj sada za preuzimanje i instaliranje ažuriranja. Ako se to od vas zatraži, unesite administratorsko korisničko ime i lozinku, a zatim ponovno pokrenite Mac.
Ažurirajte aplikaciju Spotify
Ažuriranja koja nedostaju ne utječu samo na vaš Mac, već utječu i na aplikacije na vašem Macu. Provjerite ima li ažuriranja na čekanju za aplikaciju Spotify i instalirajte ih prije ponovnog pokretanja aplikacije.
- Vidjet ćete plavu točku pokraj gumba izbornika aplikacije Spotify, što označava da je ažuriranje dostupno.
- Odaberi Dostupno ažuriranje. Zatim odaberite Restart Now.
Napomena: Provjerite ima li vaš Mac najmanje 250MB dostupne memorije. Ako koristite Mac s M1 čipom, preuzmite aplikaciju Spotify for Mac optimiziranu za M1 Macove. Aplikacija Spotify za M1 Mac još uvijek je u beta verziji i dolazi s optimizacijama i poboljšanjima kompatibilnosti za novu arhitekturu. Kasnije se uvijek možete vratiti na uobičajenu verziju aplikacije.
Privremeno onemogućite svoj vatrozid
Vatrozid na vašem Macu može blokirati Spotify zbog sigurnosnih problema i uzrokovati da se aplikacija ne otvori ili ne radi ispravno. Privremeno onemogućite vatrozid i provjerite možete li ponovno otvoriti Spotify.
- Select Apple Menu > System Preferences.
- Dalje odaberite Sigurnost i privatnost.
- Odaberite ikonu lokota, unesite svoju lozinku i zatim odaberite Vatrozid > Isključi Vatrozid .
Napomena: Ovo je privremena mjera, pa iz sigurnosnih razloga ponovno omogućite vatrozid. Alternativno, dodajte iznimku za Spotify u svom vatrozidu.
- Select Apple Menu > System Preferences > Sigurnost i privatnost.
- Zatim odaberite Vatrozid karticu.
- Odaberite lock ikonu za otključavanje, a zatim unesite svoju administratorsku lozinku .
- Dalje odaberite Opcije vatrozida.
- Odaberite + (plus) za dodavanje aplikacije.
- Odaberite Spotify i zatim odaberite Add > OK i zatim ponovno pokrenite aplikaciju Spotify.
- Provjerite je li Spotify naveden i omogućen u postavkama sigurnosti i privatnosti. Odaberite Apple Menu > System Preferences > Security & Privacy .
- Zatim odaberite Privatnost karticu.
- Odaberite Files & Folders na lijevom oknu i provjerite je li Spotify naveden i omogućen.
Onemogućite antivirusni program
Ako ste instalirali antivirusni program treće strane za Mac, on može označiti Spotify kao zlonamjerni softver i možda nećete moći otvoriti ili koristiti aplikaciju. Onemogućavanje antivirusnog programa može riješiti problem.
Pogledajte priručnike ili web-mjesto proizvođača antivirusnog programa kako biste saznali konkretne korake za onemogućavanje softvera. Ako želite zadržati antivirusni program, stavite Spotify na bijelu listu kako ne bi bio ponovno blokiran i možete ga otvoriti bez daljnjih problema.
Ponovo instalirajte aplikaciju Spotify
Ponovna instalacija Spotifyja obično rješava mnoge uobičajene probleme i osigurava da je potpuno ažuran. Međutim, morat ćete ukloniti sve mape koje sadrže Spotify podatke i ponovo preuzeti svoju glazbu i podcaste nakon ponovne instalacije.
- Select Go > Applications.
- Pronađite Spotify aplikaciju i povucite je u Trash .
- Ispraznite smeće za brisanje Spotifyja. Preuzmite i ponovno instalirajte aplikaciju i provjerite možete li je otvoriti.
Također možete izvesti čistu ponovnu instalaciju aplikacije.
- Zatvorite Spotify i odaberite Go u izborniku na vrh.
- Držite tipku Option i odaberite Library.
- Otvorite mapu Caches.
- Zatim izbrišite mapu com.spotify.Client.
- Odaberite strelicu natrag.
- Dalje, otvorite Application Support.
- Izbrišite mapu Spotify i zatim slijedite korake za ponovnu instalaciju aplikacije.
Zatvorite tipkovnicu pristupačnosti
Neki korisnici Maca primijetili su da se aplikacija Spotify za Mac ne otvara kada je otvorena tipkovnica pristupačnosti. Zaslonska tipkovnica omogućuje vam korištenje vašeg Maca bez fizičke tipkovnice i nudi napredne značajke tipkanja i navigacije koje olakšavaju korištenje vaših omiljenih aplikacija.
- Idite u gornji lijevi kut zaslonske tipkovnice pristupačnosti na vašem Macu i odaberite X da biste je zatvorili.
- Alternativno, odaberite Apple Menu > System Preferences.
- Odaberi Pristupačnost.
- Dalje odaberite Keyboard > Accessibility Keyboard karticu i poništite odabir Omogući tipkovnicu za pristupačnost.
- Otvorite Spotify i zatim upotrijebite zaslonsku tipkovnicu kada Spotify ponovno proradi.
Promijenite svoje DNS postavke
Ovo je još jedno zaobilazno rješenje koje je predložio korisnik Reddita. Ako koristite prilagođeni DNS na svom Macu, možete ukloniti te postavke i provjeriti otvara li se Spotify ponovno. Ako nije, umjesto toga možete koristiti Google DNS postavke.
- Select Apple Menu > System Preferences.
- Dalje odaberite Mreža.
- Odaberi Napredno.
- U kartici DNS uklonite sve što vidite lijevo i odaberite OK . Pričekajte nekoliko sekundi prije ponovnog otvaranja aplikacije Spotify.
- Ako to ne uspije, odaberite Dodaj (+) i dodajte ove Google DNS postavke :
- 8.8.8.8
- 8.8.4.4
Otvorite Spotify i provjerite radi li ponovno.
Onemogući hardversko ubrzanje
Spotify koristi hardversko ubrzanje na vašem Macu kako bi poboljšao vaše iskustvo strujanja glazbe. Međutim, značajka bi mogla spriječiti ispravno otvaranje Spotifyja, posebno ako imate stari hardver, ali njezino isključivanje može riješiti problem.
- Odaberite Spotify prozor i otvorite izbornik.
- Dalje odaberite Hardversko ubrzanje i onemogućite ga. Ponovno pokrenite Spotify i provjerite radi li ponovno ispravno.
Očistite datoteku hostova
Ako je problem sa Spotify Web Playerom, pokušajte ponovno pokrenuti usmjerivač, ažurirati preglednik ili upotrijebiti drugi preglednik u anonimnom/privatnom prozoru i vidjeti hoće li se učitati.
Ako ovi osnovni koraci ne rade, možete očistiti Hosts File i vidjeti možete li ponovno otvoriti Spotify. Hosts File je nevidljiv, ali bitan alat koji mijenja način na koji vaš Mac gleda web stranicu.
- Otvorite Finder i odaberite Go > Idi u mapu.
- Unesite ovu lokaciju: /private/etc/hosts i odaberite Go .
- Datoteka Hosts bit će odabrana u novom prozoru Findera. Povucite ga iz prozora Findera na radnu površinu.
- Dvaput pritisnite datoteku za prikaz njenog sadržaja. Provjerite i uklonite sve unose koji sadrže Spotify. Spremite promjene, osvježite Spotify Web Player i pogledajte hoće li se ponovno učitati.
Ostale stvari za isprobati
Ako i dalje ne možete otvoriti Spotify nakon što ste isprobali gore navedena rješenja, pokrenite Mac u sigurnom načinu rada i provjerite možete li otvoriti Spotify. Ako i dalje trebate pomoć, kontaktirajte Spotify podršku.
Imamo više savjeta i trikova za Spotify kao i vodiče za rješavanje problema kada Spotify ne želi reproducirati pjesme ili stalno pauzira.
Ostavite komentar ispod i javite nam koje vam je rješenje odgovaralo.
