AirPods su praktični i jednostavni za korištenje - sve dok ne počnu kvariti. Osim kvarova na hardveru i fizičkih oštećenja, probleme AirPods uređaja lako je riješiti.
U ovom vodiču ističemo osam koraka za rješavanje problema koje možete isprobati ako vaši AirPods ne uspiju proizvoditi zvuk kada su spojeni na vaš iPhone, iPad ili Mac.
1. Povećajte glasnoću uređaja
Prvo prvo: provjerite nije li izlazna glasnoća vašeg uređaja niska ili utišana. Pritisnite gumb za povećanje glasnoće na svom pametnom telefonu ili računalu i provjerite reproducira li vaš AirPods sada zvuk.
2. Promijenite željeni izlazni uređaj
Ako je na vaš iPhone, iPad ili Mac spojeno više audiouređaja, vaši AirPods možda neće proizvoditi zvuk ako to nije preferirani uređaj za slušanje.
Promjena audio izlaznog uređaja na iPhoneu i iPadu
Povežite AirPods na svoj iPhone ili iPad i slijedite korake u nastavku.
- Otvorite Control Center i dodirnite AirPlay ikonu.
- Odaberite svoje AirPods na popisu audio uređaja.
Promjena audio izlaznog uređaja na iPhoneu i iPadu
Usmjeravanje zvuka vašeg Mac računala na vaše AirPods također je super jednostavno. Spojite AirPods na svoj Mac i slijedite korake u nastavku.
- Dodirnite ikonu zvučnika na traci izbornika.
- Odaberite svoje AirPods kao aktivni uređaj za slušanje u odjeljku "Izlaz".
- Ako nemate ikonu zvučnika na traci izbornika vašeg Mac računala, idite na System Preferences > Zvuk i potvrdite okvir Prikaži glasnoću u traci izbornika okvir.
Također možete promijeniti izlazni uređaj vašeg Mac računala izravno iz izbornika Zvukovi. Idite na Output karticu i odaberite svoje AirPods kao preferirani izlazni uređaj.
3. Uklonite i utaknite AirPods u uho
AirPods “ožive” tek kada ih stavite u uši, zahvaljujući brojnim senzorima ugrađenim u uređaj.Koliko god ovi senzori bili učinkoviti, ponekad ne uspijevaju otkriti postavljanje u uho. Kada se to dogodi, vaši AirPods možda uopće neće proizvoditi zvuk, čak i ako je povezan s vašim uređajem.
Ako nema zvuka na vašim AirPodsima, izvadite ih iz ušiju i vratite ih natrag. Trebali biste čuti zvono koje označava da su AirPods spremni za korištenje s vašim uređajem. Ako ne čujete ovo zvono, to bi moglo biti zato što je baterija AirPods-a niska.
Provjerite status baterije svojih AirPods slušalica i provjerite ima li svaki AirPods najmanje 10% snage. U suprotnom, vratite AirPods u kućište za punjenje na nekoliko minuta da se ponovno napune.
4. Onemogući automatsko otkrivanje uha
Kao što je gore spomenuto, uklanjanje oba AirPoda (iz ušiju) također će pauzirati audio reprodukciju. AirPods to upravlja pomoću značajke "Automatsko otkrivanje uha".
Ako postoji problem sa senzorima vaših AirPods slušalica, audio izlaz može pretrpjeti udarac. Zanimljivo je da je onemogućavanje automatskog otkrivanja uha dobar trik za rješavanje takvih problema. To će pokrenuti vaš uređaj da uvijek reproducira zvuk putem vaših AirPoda. Na taj se način ne morate oslanjati na senzore AirPods slušalica za otkrivanje položaja u uhu prije reprodukcije zvuka.
Kako onemogućiti automatsko otkrivanje uha na iPhoneu i iPadu
Umetnite barem jedan AirPod u uho i pričekajte dok ne čujete zvono ili ton. Zatim slijedite upute u nastavku da biste isključili automatsko otkrivanje AirPods uređaja.
- Otvorite aplikaciju Postavke i odaberite Bluetooth.
- Dodirnuti ikonu informacija? pored svojih AirPods da otvorite izbornik postavki AirPods.
- Isključi Automatsko otkrivanje uha.
Uklonite i vratite AirPod u uši. Pustite pjesmu ili video (ne zaboravite pojačati glasnoću uređaja) i provjerite reproducira li AirPods sada zvuk.
Kako onemogućiti automatsko otkrivanje uha na Macu
Povežite pogođene AirPods na svoj Mac i slijedite korake u nastavku da biste onemogućili automatsko otkrivanje uha.
- Otvorite System Preferences i odaberite Bluetooth.
- U odjeljku Devices odaberite Options gumb sljedeći na svoje AirPods.
- Poništite odabir Automatic In-Ear Detection i odaberite Done.
Napomena: Onemogućavanje automatskog otkrivanja uha usmjerit će zvuk vašeg uređaja na vaše AirPodove, čak i kada ih ne nosite.
5. Vraćanje AirPoda na tvorničke postavke
Vraćanje AirPoda na tvorničke postavke podrazumijeva njihovo uklanjanje iz memorije vašeg uređaja i ponovno povezivanje ispočetka. To bi moglo riješiti probleme vezane uz zvuk i povezivanje. Vraćanje AirPoda na zadano može čak i učiniti ga glasnijim.
Resetirajte AirPods na iPhoneu i iPadu
- Pokrenite izbornik Bluetooth Settings na vašem iPhoneu ili iPadu i kliknite info ? ikona pored AirPods.
- Skrolujte do dna izbornika postavki AirPods i odaberite Zaboravi ovaj uređaj.
- Odaberite Zaboravi uređaj u upitu za potvrdu za nastavak.
- Odaberite Zaboravi uređaj za nastavak.
- Nakon toga stavite oba AirPoda u kućište za punjenje i držite gumb za postavljanje na stražnjoj strani kućišta dok svjetlo statusa ne počne bljeskati bijelo/žuto.
- Približite AirPods svom iPhoneu ili iPadu i dodirnite Connect na kartici koja će iskočiti na zaslonu.
Resetirajte AirPods na Macu
Resetiranje AirPods na Macu također podrazumijeva uklanjanje i ponovno povezivanje uređaja. Evo kako to učiniti.
- Idite na System Preferences, odaberite Bluetooth, desno- kliknite svoje AirPods i odaberite Remove.
- Odaberite Remove na upitu za potvrdu.
- Da ponovno povežete AirPods, stavite ih u kućište za punjenje i pritisnite i držite gumb za postavljanje dok statusno svjetlo ne počne treperiti bijelo i žuto.
- Trebali biste vidjeti AirPods u macOS Bluetooth izborniku (System Preferences > Bluetooth ) i odaberite Poveži.
Pusti pjesmu ili pogledaj video i provjeri reproducira li AirPods sada zvuk. Ako se problem nastavi, pokušajte resetirati mrežne postavke svog uređaja.
6. Resetiraj mrežne postavke
Problem s Bluetooth konfiguracijom vašeg uređaja može utjecati na audio izlaz povezanih Bluetooth uređaja. Ako je to temeljni uzrok problema sa zvukom AirPods slušalica, resetiranje mreže trebalo bi djelovati kao rješenje. Evo kako resetirati mrežne postavke vašeg iPhonea.
- Idite na Postavke > Općenito > Reset i odaberite Reset Network Settings.
- Unesite šifru svog uređaja i dodirnite Reset Network Settings na upitu za potvrdu.
To će odmah ponovno pokrenuti vaš iPhone ili iPad i ukloniti sve prethodno povezane Wi-Fi mreže, Bluetooth uređaje, VPN postavke i druge konfiguracije povezane s mrežom. Ponovo povežite svoje AirPods s uređajem i provjerite možete li sada čuti zvuk tijekom reprodukcije medija.
Poništi Bluetooth postavke na Macu
Na macOS-u, resetiranje Bluetooth modula trebalo bi popraviti greške koje sprječavaju proizvodnju zvuka na vašim AirPods i drugim Bluetooth uređajima.
- Držite Shift + Option na tipkovnici i kliknite Bluetooth ikona na traci izbornika.
- Odaberite Resetirajte Bluetooth modul.
- Odaberite OK za nastavak.
Ponovo spojite AirPods na svoj Mac i provjerite radi li sada ispravno.
7. Ažurirajte firmver svojih AirPods
Možete naići na poteškoće u korištenju svojih AirPods slušalica ili njihovom povezivanju s drugim uređajima ako je firmver star ili zastario. Za provjeru verzije firmvera za AirPods, otvorite izbornik Bluetooth postavki, dodirnite ikonu informacija pored svojih AirPods i provjerite Version stupac u odjeljku “O”.
Trenutno je najnovija verzija firmvera za AirPods 1. generacije v6.8.8 (objavljena u prosincu 2019.). AirPods 2. generacije i AirPods Pro koriste verziju firmvera 3E751 (izdanje u travnju 2021.). Vaši AirPods bi trebali automatski ažurirati svoj firmware kada se spoje na vaš iPhone ili iPad putem Bluetootha.
Možete i ručno pokrenuti ažuriranje, posebno ako verzija firmvera prikazana u aplikaciji Postavke nije najnovija. Povežite svoj iPhone ili iPad s bežičnom mrežom i slijedite upute u nastavku za ažuriranje firmvera vašeg AirPod-a:
- Stavite oba AirPoda u kućište za punjenje i zatvorite poklopac.
- Ponovo otvorite poklopac i spojite AirPods na svoj uređaj. Idite na Settings > Bluetooth i provjerite status AirPods glasi “Connected.”
Ako je status baterije AirPods prikazan na zaslonu, zatvorite ili povucite karticu prema dolje.
- Držite svoj iPhone i AirPods u neposrednoj blizini (ostavite AirPods masku otvorenom) oko 10-15 minuta.
- Zatvorite poklopac i pričekajte još 10-15 minuta. Ako postoji novi firmware za vaše AirPods, iOS će instalirati ažuriranja bežičnim putem u roku od 30 minuta.
Idite na info stranicu AirPods i provjerite je li firmware ažuriran. Ako se ništa ne promijeni, ponovno pokrenite iPhone ili iPad i ponovno provjerite.
Za razliku od iOS-a, macOS-a i watchOS-a, Apple ne objavljuje nikakve službene napomene o izdanju za ažuriranja firmvera za AirPods. Zbog toga je pomalo teško pratiti nova ažuriranja firmvera. Bez brige, postoje i drugi zanimljivi načini za praćenje ažuriranja AirPods. Na primjer, možete jednostavno otići na AirPods stranicu na Wikipediji i provjeriti odjeljak "Trenutni firmware".
Aplikacija AirBuddy (cijena 5 USD, dostupna samo za macOS) još je jedan fantastičan uslužni program koji vas obavještava o novim ažuriranjima firmvera za AirPod. Aplikacija također može popraviti greške povezane s povezivanjem između vašeg Maca i AirPoda.
8. Ažurirajte svoje uređaje
Instaliranje najnovijih ažuriranja na vaš uređaj također može riješiti probleme sa zvukom vaših AirPods slušalica, posebno ako vaš uređaj koristi novi operativni sustav ili operativni sustav s greškama.
Da ažurirate svoj iPhone ili iPad, idite na Postavke > Općenito> Ažuriranje softvera i dodirnite Preuzmi i instalirajZa Mac, idite na System Preferences > Software Update i kliknite Ažuriraj sada gumb.
Istražite mogućnosti popravka AirPods
Ako se problem nastavi unatoč pokušaju ovih rješenja za rješavanje problema, posjetite obližnju Apple Store ili ovlaštenog Apple servisera kako bi vaši AirPods pregledali moguća oštećenja hardvera.
Možete istražiti i druge servisne opcije za AirPods poput popravka poštom. Imajte na umu da ćete možda morati dati serijski broj svojih AirPods slušalica kao i dokaz o kupnji - račun ili podatke za kontakt preprodavača.
