Aplikacije obično rade dobro na iPhoneu i iPadu zbog stabilne prirode softvera sustava.
Ali i dalje ćete naići na neobičnu aplikaciju koja odbija ispravno funkcionirati. Rijetko, problem može biti dovoljno ozbiljan da spriječi njegovo potpuno otvaranje. Nekoliko razloga - kao što su pogreške, greške i proturječne postavke - često uzrokuju to.
Ako se aplikacija ne otvori na vašem iPhoneu ili iPadu ili se odmah sruši, popravci i prijedlozi u nastavku trebali bi vam pomoći da je ponovno pokrenete.
Prisilno zatvorite aplikaciju i pokušajte ponovno
Kada se aplikacija više puta ne otvori ili se sruši nakon nekoliko sekundi, morate je prisilno ukloniti iz memorije iPhonea ili iPada prije ponovnog pokretanja. U većini slučajeva to bi trebalo omogućiti učitavanje aplikacije bez problema.
Započnite povlačenjem prsta od dna zaslona prema gore da biste otvorili App Switcher. Ako koristite iPhone s Touch ID-om, umjesto toga dvaput pritisnite gumb Home. Zatim povucite problematičnu aplikaciju prema gore i izvan zaslona kako biste je prisilno zatvorili.
Slijedite ponovnim otvaranjem aplikacije s početnog zaslona ili biblioteke aplikacija na vašem iPhoneu ili iPadu.
Ponovo pokrenite iPhone ili iPad
Vaš sljedeći postupak trebao bi biti ponovno pokretanje iPhonea ili iPada. To je siguran način za rješavanje slučajnih kvarova koji sprječavaju otvaranje aplikacije.
Idite na Postavke i dodirnite Općenito > Ugasiti. Slijedite klizanjem Power ikone udesno da biste isključili uređaj.
Pričekajte 30 sekundi, a zatim držite bočnu tipku na iPhoneu ili iPadu kako biste ga ponovno pokrenuli.
Prisilno ponovno pokrenite iPhone ili iPad
Ako se čini da iPhone ili iPad ne reagira nakon pokušaja otvaranja aplikacije, morate prisilno ponovno pokrenuti uređaj. Nakon toga možete pokušati ponovno pokrenuti aplikaciju.
Ovisno o modelu uređaja, izvedite odgovarajuće pritiske gumba za pokretanje prisilnog ponovnog pokretanja.
iPhone serije 8 i noviji | iPadi bez gumba Home
Brzo pritisnite i otpustite gumb za pojačavanje, pritisnite i otpustite Stišavanje tipku i pritisnite i držite bočnu tipku dok ne vidite Apple logo.
Samo za iPhone 7 Series
Pritisnite i držite Stišavanje glasnoće i Sa strane tipke dok ne vidite Apple logo.
iPhone serije 6 i stariji | iPad s gumbom Home
Pritisnite i držite Home i Side tipke dok ne vidite Apple logo.
Ažurirajte aplikaciju
Ako se aplikacija i dalje ne otvara na vašem iPhoneu ili iPadu, vjerojatno imate posla s velikom programskom pogreškom. Ažuriranje bi to trebalo riješiti.
Započnite s App Storeom. Zatim potražite aplikaciju i dodirnite Ažuriraj da biste je vratili na najnoviju verziju.
Također možete provjeriti napomene o izdanju (ispod odjeljka What's New stranice App Store aplikacije) kako biste provjerili postoji li nedavno ažuriranje je riješio problem.
Ako ne vidite gumb Ažuriraj pokraj aplikacije, nastavite s popravcima.
Ažurirajte iOS i iPadOS
Najnovija ažuriranja za iOS i iPadOS dolaze s ispravcima pogrešaka koji potencijalno mogu riješiti temeljne probleme koji stoje iza neispravne aplikacije.
Također je ključno izvršiti ažuriranje ako ste na relativno novoj iteraciji izdanja većeg sistemskog softvera-npr. iOS 14.0 ili iPadOS 14.0-zbog raširenih grešaka i grešaka.
Otvorite Settings aplikaciju i idite na Općenito >Ažuriranje softvera. Ako vidite novo ažuriranje, dodirnite Preuzmi i instaliraj da biste ga primijenili.
Ažuriranja softvera sustava također su jedini način ažuriranja osnovnih aplikacija kao što su Mail, Safari i Podsjetnici.
Reset ili Obriši predmemoriju putem aplikacije Postavke
Aplikacija Postavke na vašem iPhoneu ili iPadu može sadržavati opcije za resetiranje aplikacije ili brisanje predmemorije. Na primjer, ako se Netflix ne otvori, idite na Settings > Netflix i aktivirajteReset za vraćanje svih postavki Netflixa na zadane.
Ako se aplikacija odbija otvoriti zbog proturječnih postavki ili zastarjele predmemorije, to bi moglo završiti rješavanjem problema.
Preuzmite ili izbrišite aplikaciju i ponovno instalirajte
Prebacivanje aplikacije i njezino ponovno instaliranje također može pomoći u rješavanju trajnih problema uzrokovanih oštećenom instalacijom. Započnite tako što ćete prijeći na Postavke > Općenito > iPhone Pohrana Zatim dodirnite problematičnu aplikaciju i odaberite Offload App
Slijedite ponovnim pokretanjem iPhonea ili iPada. Zatim dodirnite ikonu aplikacije na početnom zaslonu kako biste je ponovno instalirali.
Ako to ne uspije, pokušajte izbrisati i ponovno instalirati aplikaciju. Međutim, to će također ukloniti sve lokalno preuzete podatke povezane s aplikacijom, tj. izvanmrežne videozapise na Netflixu.
Rješavanje problema s internetskom vezom
Aplikacije kao što su Discord i Netflix mogu se ne otvoriti ili se srušiti ako imaju problema s povezivanjem na internet. U tom slučaju, evo nekoliko stvari koje možete učiniti:
- Prebaci se na drugu Wi-Fi vezu
- Prebaci se na mobilne podatke
Provjerite probleme na strani poslužitelja
Problemi na strani poslužitelja također mogu spriječiti aplikaciju da komunicira s internetom i spriječiti njeno otvaranje. U tom slučaju morate pričekati dok se poslužitelji ne vrate na mrežu. Površno pretraživanje na Googleu trebalo bi otkriti status poslužitelja za aplikaciju ili uslugu.
Resetirajte postavke na vašem iPhoneu ili iPadu
Ako nijedan od gore navedenih popravaka nije uspio, pokušajte resetirati postavke na svom iPhoneu ili iPadu. To bi trebalo riješiti probleme uzrokovane oštećenim konfiguracijama.
Počnite idite na Postavke > Općenito >Reset Zatim dodirnite Reset Network Settings za vraćanje svih mrežnih postavki na zadane vrijednosti. Nakon toga morat ćete se ponovno ručno povezati s Wi-Fi mrežama.
Ako resetiranje mrežnih postavki nije pomoglo, morate resetirati sve postavke povezane sa sustavom na zadane vrijednosti. Da biste to učinili, idite na Postavke > Općenito > Reset i dodirnite Reset All Settings.
Morate ponovno konfigurirati svoju mrežu, privatnost, pristupačnost i druge postavke nakon postupka resetiranja.
Kontaktirajte razvojnog programera aplikacije
Neke se aplikacije još uvijek mogu odbiti otvoriti, osobito ako aplikacija nije primila nikakva ažuriranja neko vrijeme.Najbolje je da o problemu obavijestite programera aplikacije. To možete učiniti tako da prijeđete na stranicu App Store aplikacije i odaberete opciju App Support. Osim toga, možete kontaktirati programera putem e-pošte ili društvenih medija.
