Nakon što ste ušli u Appleov ekosustav, ne postoji ništa poput iMessagea za nevjerojatno (i sigurno) iskustvo razmjene trenutnih poruka. Ali na Macu, posebno, može biti pomalo nestalna zvijer. Često se možete suočiti s neisporučenim porukama, neuspjelim prijavama i problemima s povezivanjem.
Ako iMessage ne radi kako se očekuje na Macu, postoji nekoliko načina da to popravite. Trebat će vam vaš iPhone za neke od dolje navedenih metoda rješavanja problema, pa ga svakako držite pri ruci prije nego što počnete.
1. Prisilno zatvorite poruke/ponovno pokrenite Mac
Ako ste prije nekoliko trenutaka mogli koristiti iMessage bez ikakvih problema, prisilno napuštanje i ponovno pokretanje aplikacije Messages može pomoći. Da biste to učinili, otvorite Apple izbornik, držite Shift i odaberite Force Quit Messages Zatim pokušajte ponovno pokrenuti Messages.
Ponovnim pokretanjem vašeg Maca također se mogu riješiti razni problemi povezani s aplikacijama koji se često pojavljuju kada sustav predugo radi.
2. Provjerite status Apple sustava
iMessage može doživjeti kvarove na strani poslužitelja. Ako općenito imate problema sa slanjem ili primanjem poruka (ili problema s prijavom ako prvi put postavljate iMessage), prijeđite na stranicu statusa sustava Apple koristeći Safari ili neki drugi web preglednik.
Provjerite status pored iMessage Trebali biste vidjeti crvenu točku (zajedno s napomenom) ako postoji prekid usluge. U tom slučaju, najbolje što možete učiniti je pričekati nekoliko sati dok Apple ne riješi problem. Nakon što se status promijeni u Dostupan, trebali biste ponovno početi koristiti iMessage.
3. Provjerite iMessage postavke
Ako aplikacija Messages na Macu ne uspije poslati ili primiti poruke od određenih kontakata, morate provjeriti postavke iMessagea.
Da biste to učinili, odaberite Messages na traci izbornika (otvorite aplikaciju Messages ako ovo ne vidite) i odaberitePreferences. Zatim prijeđite na iMessage karticu.
Provjerite Dostupni ste za poruke u odjeljku i omogućite sve telefonske brojeve i adrese e-pošte koje želite koristiti s iMessageom.
Telefonski broj ili adresa e-pošte pod Započni nove razgovore od također bi trebao odgovarati onom koji se nalazi unutar Postavke > Messages > Send & Receive na vašem iPhoneu .
4. Ponovno pošalji poruke
Ako iMessage kontakt nema internetsku vezu, vaše poruke možda neće proći. Lako je ponovno pokušati. Odaberite crveni uskličnik pokraj neisporučene poruke i odaberite Pokušaj ponovo.
Također možete odabrati Pošalji kao tekstualnu poruku opciju za slanje poruke kao tekstualne poruke. Ako ne vidite opciju, morate omogućiti prosljeđivanje tekstualnih poruka. Sljedeći savjet za rješavanje problema trebao bi vam pokazati kako.
5. Omogući prosljeđivanje tekstualnih poruka
Ne koriste svi iPhone ili Mac. Ako se kontakt pojavi zeleno, tada se za komunikaciju morate osloniti na obične tekstualne poruke. Međutim, Macova aplikacija Messages neće uspjeti slati tekstualne poruke ako niste omogućili značajku Prosljeđivanje tekstualnih poruka na svom iPhoneu.
Da biste to učinili, otvorite svoj iPhone Postavke, odaberite Poruke , odaberite Prosljeđivanje tekstualnih poruka, a zatim uključite prekidač pored Ime vašeg Mac računala (Mac) .
Vaš iPhone također mora imati aktivnu internetsku vezu. Ako ne, tekstualne poruke s vašeg Maca neće proći.
6. Odjava i prijava
Ako iMessage i dalje ne radi na vašem Macu i stalno imate problema s neisporučenim porukama, odjava i ponovni pristup iMessageu mogu pomoći da to popravite.
Otvorite Preferences okno u Porukama i odaberite iMessage tab. Zatim odaberite Odjava, a zatim ponovno odaberite Odjava za potvrdu.
Iako se možete odmah prijaviti u iMessage, preporučujemo da umjesto toga ponovno pokrenete svoj Mac. Nakon što to učinite, otvorite aplikaciju Poruke i ponovno se prijavite u iMessage kada se to od vas zatraži.
7. Omogući poruke u iCloudu
Ne uspijeva li se iMessage sinkronizirati između vašeg Maca i ostalih Apple uređaja? Vjerojatni razlog je da su poruke onemogućene u iCloudu.
Otvorite Preferences okno u Porukama, a zatim odaberite iMessagekartica. Zatim potvrdite okvir pored Omogući poruke u iCloudu.
Morate konfigurirati svoj iPhone da također sinkronizira vaše poruke. Da biste to učinili, otvorite Settings aplikaciju na svom iOS uređaju, dodirnite svoj Apple ID, dodirnite iCloud, a zatim uključite prekidač pokraj Poruke.
Sinkronizacija vaših poruka između uređaja zahtijeva puno iCloud pohrane. Možda biste trebali redovito brisati nevažne razgovore i privitke kako biste to držali pod kontrolom.
8. Ažurirajte macOS
Najnovija ažuriranja macOS-a često popravljaju poznate pogreške i probleme s većinom izvornih aplikacija, uključujući Poruke. Ako neko vrijeme niste ažurirali svoj Mac, pokušajte to učiniti sada.
Otvorite Apple izbornik i odaberite System Preferences. Odaberite Software Update za instaliranje ažuriranja na čekanju za vaš Mac.
9. Provjerite datum i vrijeme
iMessage možda neće raditi ako su vrijeme i datum na vašem Macu pogrešno postavljeni.
Kako biste bili sigurni da je sve točno, otvorite System Preferences aplikaciju i odaberite Datum i vrijeme Zatim potvrdite okvir pored Automatski postavi datum i vrijeme Ako je već odabrano, poništite okvir i ponovno ga označite za nekoliko sekundi.
Također se možete prebaciti na Vremenska zona karticu i potvrditi okvir pored Postavi vremensku zonu automatski koristeći trenutnu lokaciju. Ponovno pokrenite Mac i pokušajte koristiti iMessage nakon toga.
10. Onemogući VPN
Imate li VPN (Virtual Private Network) postavljen na vašem Macu? Prekinite vezu s njim i pokušajte ponovno koristiti iMessage.
11. Poništi Wi-Fi postavke
Ako i dalje imate problema s iMessageom, pokušajte resetirati svoje Wi-Fi postavke. Da biste to učinili, otvorite Finder i pritisnite Command+Shift+G. Zatim upišite sljedeću stazu mape:
/Library/Preferences/SystemConfiguration/
Odaberi Idi. U prozoru Finder koji se pojavi odaberite sljedeće datoteke (možda ih nećete vidjeti sve) i izradite njihove sigurnosne kopije na radnoj površini. Zatim premjestite originale u smeće.
- com.apple.airport.preferences.plist
- com.apple.network.identification.plist
- com.apple.network.eapolclient.configuration.plist
- com.apple.wifi.message-tracer.plist
- NetworkInterfaces.plist
- preferences.plist
Ponovo pokrenite svoj Mac i on će automatski obnoviti datoteke. Provjerite radi li iMessage nakon toga.
12. Promijeni DNS
Prebacivanje zadanih DNS (Domain Name System) poslužitelja na popularnu uslugu kao što je Google DNS može pomoći u rješavanju problema povezivanja s iMessageom.
1. Odaberite Wi-Fi ikonu na traci izbornika i odaberite Open Network Preferences.
2. Odaberite gumb Advanced.
3. Prebacite se na DNS karticu.
4. Umetnite sljedeće kao DNS poslužitelje.
- 8.8.8.8
- 8.8.4.4
5. Odaberite OK i Primijeni.
13. Resetiraj NVRAM
NVRAM pohranjuje određene postavke (kao što je vaša vremenska zona) u malu količinu memorije. Poništavanje može pomoći u popravljanju iMessagea, osobito ako imate problema s prijavom u njega. Preporučamo da slijedite naš vodič za resetiranje NVRAM-a, ali ukratko, evo kako to funkcionira.
Počnite tako da isključite svoj Mac. Zatim ga ponovno uključite i odmah pritisnite i držite Option+Command+P+R 20 sekundi. Ako vaš Mac reproducira zvuk pokretanja, otpustite tipke kada čujete zvono po drugi put.
Nakon pokretanja macOS-a otvorite System Preferences aplikaciju i provjerite Datum i vrijemepostavke. Napravite prilagodbe, ako je potrebno, a zatim pokušajte koristiti iMessage.
Nastavi slati poruke
Budući da postoji mnogo temeljnih uzroka bilo kojeg problema povezanog s iMessageom na vašem Macu, možda ćete morati potrošiti malo vremena na rješavanje stvari. Ako sve ne uspije, može pomoći i brisanje predmemorije na vašem Macu.
