Kad god kupite novi Apple uređaj, imat ćete mogućnost platiti dodatnu naknadu za nešto što je poznato kao “AppleCare+” Tražena cijena za ovu ponudu nije beznačajna, pa vrijedi li doista ?
Pogledajmo što točno Apple prodaje uz AppleCare+ i bi li bilo bolje da svoj novac potrošite negdje drugdje.
Kako se AppleCare razlikuje od standardnog AppleCare jamstva?
Apple uređaji općenito dolaze sa standardnim jednogodišnjim jamstvom koje se jednostavno naziva "AppleCare". Ali što je AppleCare? Ovo jamstvo vas pokriva od grešaka u proizvodnji, a ne od bilo kakve slučajne štete. Drugim riječima, ako je Apple zabrljao i vaš uređaj razvije problem, a ne zbog vašeg zlostavljanja, tada će popraviti ili zamijeniti uređaj bez ikakvih troškova za vas.
Neke specifične komponente imaju jamstvo dulje od godinu dana, ovisno o uređaju koji imate. Na primjer, svi MacBookovi s dizajnom leptir tipkovnice imaju jamstvo za tipkovnicu od četiri godine od datuma kupnje.
Slično tome, određeni MacBook modeli koji pretrpe degradaciju anti-refleksnog premaza zaslona također ispunjavaju uvjete za zamjenu zaslona do četiri godine od kupnje.
AppleCare+ često se opisuje kao neka vrsta produženog jamstva. Iako produljuje standardno jamstvo, AppleCare+ nudi nešto više od duljeg AppleCare razdoblja.
Što dobivate uz AppleCare+?
Ako kupite AppleCare+ paket, dobit ćete svoju standardnu AppleCare ponudu produljenu za jednu godinu za iPhone i iPad i još dvije godine za Mac.
Tijekom tog produženog vremena dobit ćete puno pokriće standardnog jamstva. To znači da će svaki proizvodni kvar biti besplatno popravljen. Međutim, dobivate i dva pokrivanja slučajnih događaja, ali ona nisu posve besplatna. Za određene popravke platit ćete fiksni iznos, ali ništa više od toga. Na primjer, ako razbijete zaslon svog iPhonea, cijena popravka je 29,99 USD u vrijeme pisanja.
Osim duljeg standardnog jamstva i značajno sniženog računa za popravak, iPhoneu možete dodati i pokriće za krađu i gubitak kupnjom skupljeg AppleCare+ s paketom za krađu i gubitak.Ovo je u osnovi dodatak osiguranju koji znači da plaćate fiksni iznos franšize ako trebate podnijeti zahtjev za novi telefon.
Osim sve ove hardverske pokrivenosti, korisnici AppleCare+ također dobivaju prioritetnu tehničku podršku tijekom cijelog trajanja plana. Dok uz novi Appleov proizvod dobivate samo 90 dana besplatnog pokrića.
AppleCare protiv osiguranja
Budući da AppleCare+ nudi pokriće za slučajnu štetu, to znači da ga trebate usporediti s drugim opcijama osiguranja. Za korisnike iPhonea, to je još prikladnije jer možete platiti i dodatno pokriće za krađu i gubitak koje nije uključeno u standardni AppleCare+.
Ovdje je velika razlika u tome što plaćate jednokratnu naknadu za plan zaštite. S osiguranjem ćete plaćati mjesečnu naknadu koju možete prekinuti u bilo kojem trenutku. Dakle, morat ćete usporediti jednokratni trošak s ukupnim troškom osiguranja tijekom godina u kojima bi vaš AppleCare+ plan pokrivao uređaj.Obavezno također usporedite odbitke i broj pokrivenih incidenata.
Također je vrijedno zapamtiti da AppleCare+ cijena uključuje i druge pogodnosti, kao što je produljenje jamstva. Dakle, usporedba troškova između jabuka i jabuka zapravo nije moguća.
Koliko košta AppleCare+?
Ne postoji fiksni odgovor na ovo pitanje. Apple naplaćuje različite iznose za svoje AppleCare+ pokriće ovisno o uređaju, a ponekad čak i o specifičnom modelu. Općenito možete očekivati cijenu negdje oko 200 USD, ali to ćete morati potvrditi za svaki pojedinačni slučaj.
Moram li ga kupiti odmah?
Jedan od najvećih problema s AppleCare+ je taj što već trošite hrpu novca na svoj novi Appleov proizvod, a trošenje nekoliko stotina dolara na nešto nematerijalno često je pilula za progutati.Srećom, nikad se nije dogodilo da ga morate kupiti odmah.
Izvorno su korisnici iPhonea imali 60 dana od prve kupnje do nadogradnje. Korisnici Maca imali su punu godinu da se odluče, pa je imalo smisla pričekati da standardno jamstvo uskoro istekne prije nego što kupe AppleCare+. U 2017. Apple je produžio isto vremensko razdoblje od jedne godine i za korisnike iPhonea.
Ispunjavanje uvjeta ovisi o uređaju i zemlji, pa svakako upotrijebite službeni Appleov alat za provjeru ispunjavanja uvjeta kako biste bili sigurni koliko dugo morate kupiti AppleCare+.
Argumenti ZA AppleCare+
Dakle, koji su jaki razlozi za izdvajanje za AppleCare+? Začudo, pokazalo se da bi produženje standardnog AppleCare jamstva ipak moglo biti najvrjedniji aspekt AppleCare+ ponude.
Zašto? Pa, osiguranje će pokriti slučajnu štetu, gubitak ili krađu, ali neće pokriti kvarove uređaja koji su izvan jamstva.Vrsta koju će Apple popraviti besplatno pod jamstvom. Oni mogu biti nevjerojatno skupi. Na primjer, ako se logička ploča vašeg MacBooka pokvari i treba je zamijeniti, to bi moglo koštati više od 1000 USD! Često se u tim slučajevima ljudi jednostavno odluče kupiti potpuno novo prijenosno računalo, ali ako platite (relativno) malu AppleCare+ naknadu, tada vas taj popravak neće koštati gotovo ništa.
Šanse za takvu vrstu kvara komponente tijekom 2-3 godine nisu trivijalne. Osobito s MacBook računalima, koja se jako zagrijavaju i pokazuju čitav niz problema tijekom godina. Da, ako je problem raširen, Apple će ga obično pokriti bez obzira na to, ali samo će AppleCare+ pokriti vašu lošu sreću s uklanjanjem limuna s proizvodne trake.
Možda bi vas iznenadila i druga glavna prednost, ali to je uključena tehnička podrška. Imati izravnu vezu s Appleom može biti neprocjenjivo, osobito ako je vaš uređaj neophodan za rad.
Argumenti PROTIV AppleCare+
Najslabiji dio ponude AppleCare+ je pokriće za slučajne popravke. Morate obaviti ozbiljnu usporednu kupovinu s osiguravajućim društvima treće strane.
Mobilni operateri često također nude interno osiguranje za iPhone kupljene na ugovor. Osiguranje vašeg kućanstva vjerojatno će vam dati bolju ponudu za slično pokriće kao ova komponenta AppleCare+, stoga pribavite neke ponude prije nego što povučete okidač za Appleovu ponudu.
Donja linija
Mislimo da se, samo na temelju produženog jamstva, AppleCare+ isplati. Glavni razlog za to je koliko čvrsto Apple kontrolira industriju naknadnih popravaka svojih proizvoda i koliko skupi mogu biti popravci izvan jamstvenog roka. Stoga je dobivanje 2-3 godine jamstva vrijedno tražene cijene.
U normalnoj upotrebi, Appleovi uređaji rijetko stvaraju probleme, ali postoji dovoljno horor priča da je ovaj mir vrijedan cijene.
Ako rado bacate kockice na Appleovu kvalitetu hardvera, ali ne vjerujete sebi da nećete slučajno oštetiti ili izgubiti jedinicu, vjerojatnije je da ćete dobiti bolju ponudu od osiguravatelj treće strane. Pogotovo onaj koji već koristite za osiguranje doma, koji će vam donijeti bolje cijene, pri čemu ne subvencionirate ponašanje drugih, rizičnijih kupaca.
To također znači da ne plaćate unaprijed za godine pokrivenosti koje možda nećete koristiti ako telefon bude prodan ili nadograđen prije isteka razdoblja AppleCare+.
Na kraju, AppleCare+ JEST vrijedan proizvod s važnom ulogom, ali morate dobro razmisliti nude li vam njegove razne prednosti ikakvu vrijednost, u vašem konkretnom slučaju.
